เครื่องพิมพ์ OfficeJet ประกาศตลับหมึกที่เข้ากันได้ว่ามีข้อบกพร่องหลังจากวันที่กำหนด
เมื่อวันที่ 13 กันยายนผู้ใช้เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น HP OfficeJet บางรายมีความประหลาดใจที่ไม่ดี: ข้อความที่ระบุว่าตลับหมึกของพวกเขาได้รับความเสียหายและพวกเขาจะต้องถูกแทนที่ จุดสำคัญ: ผู้ใช้เหล่านี้ไม่ได้ใช้ตลับหมึกดั้งเดิมที่ทำโดย HP แต่ตลับหมึกที่เข้ากันได้มักจะขายราคาถูกกว่า
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของตลับหมึกที่ขายโดยเว็บไซต์ดัตช์ 123inkt.nl ซึ่งได้รับข้อความมากมายจากลูกค้า ตัวแทนจำหน่ายติดต่อ บริษัท ย่อย HP HP เพื่อขอคำอธิบายและคนหลังไม่ทราบ ในส่วนของพวกเขาลูกค้าติดต่อบริการผู้บริโภค HP ซึ่งตอบว่านี่เป็นผลมาจากการอัปเดตของเฟิร์มแวร์ (ไมโครโปรแกรมโปรแกรมเครื่องพิมพ์)
หรือ แต่ปัญหาก็ถูกบันทึกไว้ในเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพวกเขา ในระยะสั้น "ฟังก์ชั่น" นี้มีมาเป็นเวลานานและมีเพียงการใช้เฟิร์มแวร์ 2014 ซึ่งต้องใช้การจัดการที่ซับซ้อนเนื่องจากเครื่องพิมพ์ยากที่จะยอมรับเฟิร์มแวร์ก่อนหน้านี้ทำให้สามารถปลดล็อกตลับหมึกได้
ระบบป้องกันที่ไตร่ตรองไว้ล่วงหน้า?
สำหรับไซต์ 123inkt.nl HP โดยสมัครใจวางระบบจับเวลานี้ไว้ในเฟิร์มแวร์ของ ImmoJet ซึ่งทำให้ตลับหมึกที่เข้ากันได้ใช้ไม่ได้ เว็บไซต์ได้ติดต่อผู้ผลิตหมัดที่ติดตั้งตลับหมึกที่เข้ากันได้และเวอร์ชันใหม่ซึ่งแก้ปัญหากำลังผลิตอยู่ เมื่อได้รับการติดต่อในเรื่องนี้ผู้ขายชาวฝรั่งเศส Easycartouche.fr บอกกับเราว่ามันได้สังเกตปัญหานี้และแก้ไขโดยการเปลี่ยนชิปของตลับหมึก
HP ให้คำอธิบายที่ไม่น่าเชื่อ
คำถามโดยเว็บไซต์ดัตช์ไม่มี HP ตอบว่าในบางกรณีเครื่องพิมพ์ HP ปฏิเสธตลับหมึกที่ไม่ใช่ HP เพื่อปกป้องนวัตกรรมและทรัพย์สินทางปัญญา แต่ยังเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้า จากข้อมูลของ HP พบว่ามีการเปลี่ยนแปลงเพื่อปกป้องเครื่องพิมพ์และการสื่อสารระหว่างตลับหมึกและเครื่องพิมพ์ ปัญหาการวางเครื่องพิมพ์จะยังคงทำงานกับตลับหมึกด้วยชิปความปลอดภัย HP เช่นตลับหมึกที่จะถูกนำกลับมาใช้ใหม่
โปรดทราบว่าผู้ผลิตได้ตั้งค่าไฟล์ระบบการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้าที่พิมพ์มาก ระบบนี้ทำให้สามารถจ่ายหมึกในราคาที่น่าสนใจซึ่งหลีกเลี่ยงการใช้ตลับหมึกที่เข้ากันได้ โปรดจำไว้ว่าตลับหมึกที่เข้ากันได้นั้นถูกกฎหมายอย่างสมบูรณ์และโดยปกติแล้วผู้ผลิตไม่มีสิทธิ์ที่จะห้ามไม่ให้พวกเขา
แหล่งที่มา :123inkt.nl-คน
🔴อย่าพลาดข่าว 01NET ใด ๆ ติดตามเราที่Google NewsETWhatsapp-
