อินเทอร์เน็ตบนมือถือ: การแจ้งเตือนในกรณีที่มีการใช้โทรศัพท์มากเกินไป

อินเทอร์เน็ตบนมือถือนั้นสะดวก แต่อาจมีราคาแพง เมื่อต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายจำนวนมากที่สมาชิกบางรายได้รับ รัฐมนตรีต่างประเทศฝ่ายกิจการผู้บริโภคได้เข้าแทรกแซงกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้ว ในจดหมายที่ส่งถึงสหพันธ์โทรคมนาคมแห่งฝรั่งเศส Luc Chatel ขอให้ผู้เชี่ยวชาญชาวฝรั่งเศสติดตั้งระบบแจ้งเตือนหรือบล็อกเมื่อการเรียกเก็บเงินค่าบริการถึงเกณฑ์ที่กำหนด

รัฐสภายุโรปได้วางแผนการดำเนินการตามมาตรการที่เทียบเท่าแล้ว ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2553 ผู้ให้บริการจะต้องตัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือของลูกค้าทันทีที่การถ่ายโอนข้อมูลเกิน 50 ยูโรต่อเดือน เว้นแต่สมาชิกจะได้มีคำสั่งเป็นอย่างอื่นไปก่อนหน้านี้ Luc Chatel ขอร้องในส่วนของเขาเพื่อให้การสมัครเร็วขึ้น
ในจดหมายที่ AFP ได้รับ รัฐมนตรีกระทรวงการต่างประเทศได้กล่าวถึง “มีผลใช้บังคับ[กลไกที่เทียบเท่า]ก่อนฤดูร้อนปี 2552 »-

คำขอซ้ำจากสมาคมผู้บริโภค

UFC-Que-choisir หรือ National Consumer Institute เรียกร้องให้มีการสร้างมาตรการดังกล่าวอย่างรวดเร็วเป็นเวลาหลายเดือน การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ในนิตยสารรายเดือนของสมาคมแห่งหลังซึ่งมีผู้บริโภค 60 ล้านคน ชี้ให้เห็นถึงค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับข้อเสนออินเทอร์เน็ตบนมือถือแบบไม่จำกัด ซึ่งทำการตลาดโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางราย

นอกจากนี้ ในหอสังเกตการณ์ สมาคมผู้ใช้โทรคมนาคมแห่งฝรั่งเศส (Afutt) ประมาณการว่าจากการร้องเรียน 1,314 รายการเกี่ยวกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่ได้รับในปี 2551 นั้น 18.2% เกี่ยวข้องกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน เพิ่มขึ้นกว่า 32% เมื่อเทียบกับปีก่อน 24% ของการร้องเรียนเฉพาะเหล่านี้กังวล “การบริโภคที่เพิ่มขึ้นถือว่าผิดปกติ (การบริโภคจากหรือไปต่างประเทศไปยังบริการมัลติมีเดียอัตราพิเศษที่รวมอยู่ในแพ็คเกจหรืออย่างน้อยก็เข้าใจเช่นนั้น)”อัฟท์อธิบาย

ในเรื่องนี้ Luc Chatel ระบุในจดหมายของเขาว่าเขาขอให้สภาผู้บริโภคแห่งชาติ "ทำงานเพื่อปรับปรุงการนำเสนอข้อเสนออินเทอร์เน็ตบนมือถือ »- จดหมายที่ส่งไปยังสหพันธ์โทรคมนาคมแห่งฝรั่งเศสยังถูกส่งไปยังผู้ให้บริการมือถือแต่ละรายที่ดำเนินงานในดินแดนฝรั่งเศสโดยตรง รวมถึง MVNO ด้วย

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-