อัลกอริทึมของ Uber เกิดขึ้นในช่วงวิกฤตตัวประกันชาวออสเตรเลีย

หากอัลกอริธึมบางอย่างทำให้บริษัทต่างๆ ร่ำรวย อื่นๆ ก็สร้างภาพหายนะให้กับพวกเขา Uber จ่ายราคาเมื่อวานนี้ระหว่างการจับตัวประกันในซิดนีย์ ตำรวจขอให้ผู้คนที่เดินผ่านไปมาออกจากที่เกิดเหตุโดยเร็วที่สุด ซึ่งทำให้เกิดการเร่งรีบไปยัง VTC

แต่น่าประหลาดใจที่ราคาของบริการเพิ่มขึ้นสี่เท่าในเวลาเพียงไม่กี่นาทีโดยไม่มีการแทรกแซงของมนุษย์ เพื่อเดินทางประมาณสิบกิโลบิลก็ถึงตามเว็บไซต์ Mashableหนึ่งร้อยดอลลาร์แทนที่จะเป็น 25 หรือเกือบ 70 ยูโร

คำอธิบายเดียวคือแอปแสดงข้อความอธิบายว่าคำขอนั้น“เทียบไม่ได้! -- ที่จริงแล้ว ราคา Uber ขึ้นอยู่กับอัลกอริธึมที่จะเปลี่ยนแปลงจำนวนการเดินทางตามอุปสงค์และอุปทาน

และวันนั้นที่ซิดนีย์ความต้องการก็สูงมากและมีอุปทานไม่มากนัก และตามที่ Uber อธิบายไว้ การเปลี่ยนแปลงราคานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้ผู้ขับขี่ไปยังสถานที่ที่มีความต้องการสูง

อย่างรวดเร็ว บริการดังกล่าวถูกกล่าวหาว่าใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่รุนแรงเพื่อทำให้ราคาสูงขึ้น และเพื่อแสดงความไม่พอใจ ลูกค้าจึงเผยแพร่ข้อความและรูปภาพบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อประณามสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นกลยุทธ์เชิงพาณิชย์

เมื่อเผชิญกับการต่อต้านการประชาสัมพันธ์นี้ กลุ่มชาวแคลิฟอร์เนียจึงต้องตอบสนองอย่างรวดเร็ว ในข่าวประชาสัมพันธ์ชื่อ "Uber Free Rides ระหว่างการล้อมซิดนีย์» (นั่ง Uber ฟรีระหว่างการล้อมซิดนีย์) ระบุว่านั่งฟรีในช่วงงานนี้ และผู้ที่ชำระเงินเต็มจำนวนจะได้รับเงินคืน

เรื่องนี้เกิดขึ้นไม่ถึงเดือนหลังจากอีกสองคน ซึ่งทั้งคู่สร้างความอับอายให้กับบริษัทเป็นอย่างมาก ประการแรกคือกรณีของ VIP ที่ถูกติดตามระหว่างการเดินทาง จากนั้นกรณีที่เอมิล ไมเคิลหนึ่งในผู้นำของกลุ่ม ปล่อยตัวระหว่างรับประทานอาหารค่ำ... โดยเสนอให้เจาะลึกชีวิตของนักข่าวที่วิพากษ์วิจารณ์เขา

🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-