เป็นเรื่องยากที่จะยอมรับว่า Tesla กลายเป็นผู้ผลิตรถยนต์แบบดั้งเดิมอย่างแท้จริง ด้วย Cybertruck เพียงอย่างเดียว แบรนด์นี้จึงติดอันดับหนึ่งในแคมเปญที่มีการเรียกคืนสินค้าที่มีการใช้งานมากที่สุด ปิ๊กอัพไฟฟ้าขาดแน่นอน
เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2023 Tesla เปิดตัวอย่างเป็นทางการการส่งมอบ Cybertruck- ช่วงเวลาที่ลูกค้าจำนวนมากใช้โอกาสในการแนะนำรถยนต์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวนี้ โดยการโพสต์วิดีโอการนำเสนอบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและบน YouTube ช่วงเวลาที่รถกระบะไฟฟ้ายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ซึ่งมีเฉพาะรุ่น Foundation edition ที่มีจำนวนจำกัด ในราคาที่สูงกว่าตั๋วเข้าชมที่ Elon Musk ประกาศในระหว่างการนำเสนอรถยนต์อย่างมาก
ตั้งแต่นั้นมา ปรากฎว่าแบรนด์สามารถขายโมเดลแห่งอนาคตใหม่ได้ในวงกว้าง (ขายได้มากกว่า Ford Mach-Es) แต่ยังรวมถึงข้อบกพร่องด้านการผลิตจำนวนมากที่ส่งผลให้องค์กรของแคมเปญเรียกคืนไม่น้อยกว่าหกรายการในช่วงสิบสองเดือนแรกของการตลาด
แคมเปญเรียกคืนรถยนต์ไซเบอร์ทรัคครั้งที่หก
สัปดาห์นี้ Tesla โทรเรียกลูกค้าเพื่อขอข้อผิดพลาดในอินเวอร์เตอร์เกียร์ซึ่งอาจส่งผลให้สูญเสียแรงบิดโดยสิ้นเชิง ผลการร้องเรียนของลูกค้าเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม เหตุสูญเสียแรงขับกะทันหัน ต้องใช้เวลาหลายเดือนก่อนที่ปัญหาจะได้รับความสนใจจากผู้ผลิตโดยมีอัตราความล้มเหลวเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป สำเนาที่เกี่ยวข้องคือสำเนาที่ออกจากการผลิตระหว่างวันที่ 6 พฤศจิกายน 2023 ถึง 30 กรกฎาคม 2024 มีรายงานว่ามีสำเนา 2,431 ชุด และจะต้องไปที่ศูนย์บริการ Tesla เพื่อขอรับชิ้นส่วนทดแทนฟรี
ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา Cybertruck ได้กลับมาที่โรงรถด้วยเหตุผลหลายประการ เราจำปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Cybertruck มากกว่า 4,000 ชุดเมื่อต้นปีได้จากฝั่งของแป้นคันเร่งหรือแม้แต่กกล้องถอยหลังพร้อม Latencyอย่างมากซึ่งทำให้ Tesla ปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ในรถยนต์ 27,185 คัน
ในเดือนมิถุนายน ผู้ผลิตสังเกตเห็นปัญหากำลังเกินที่ด้านข้างของที่ปัดน้ำฝนกระจกหน้าเนื่องจากมีกระแสไฟฟ้ามากเกินไปจนอาจทำให้ตัวควบคุมมอเตอร์เสียหายได้ ข้อบกพร่องนี้ทำให้ Tesla ต้องขัดขวางการส่งมอบ Cybertruck ขณะเดียวกันเราก็หันไปทางท้ายรถด้วยส่วนที่ "ติดกาวไม่ดี"ในซับในกระโปรงหลังซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ขับขี่รถยนต์ที่อยู่หน้ากระบะได้ โดยรวมแล้ว สำหรับข้อบกพร่องทั้งสองนี้ มีรถยนต์ 11,000 คันได้รับผลกระทบและถูกเรียกคืนเพื่อกลับไปที่โรงรถ
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
แหล่งที่มา : InsideEV
