แพลตฟอร์มการจองและจัดส่ง VTC ได้เปิดเผยพื้นที่การพัฒนาใหม่ที่มุ่งเน้นการบริการมากขึ้น
ยุคของรถยนต์ไร้คนขับและแท็กซี่บินได้หมดไปนานแล้วอูเบอร์- หลังจากกลับมามุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวต้องการเพิ่มคุณค่าให้กับการให้บริการ ยักษ์ใหญ่แห่งอเมริกาได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในงาน Go/Get ประจำปี ซึ่งควรจะรวมอยู่ในข้อเสนอในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า Uber ตั้งใจที่จะสื่อสารถึงกิจกรรมของตนในสองส่วนนี้ ได้แก่ ความคล่องตัวและการจัดส่ง ด้านหนึ่ง “ไป” อีกด้าน “รับ” เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทต้องการมุ่งเน้นไปที่ความรู้ความชำนาญเบื้องต้นด้านเทคโนโลยี ในความเป็นจริง มันเป็นเรื่องของการขยายขีดความสามารถของแอปพลิเคชันมากกว่าการกระจายกิจกรรมต่างๆ
ในเวอร์ชันถัดไป แอปพลิเคชัน Uber จะ "เหมาะสำหรับครอบครัว" มากขึ้น แบรนด์นี้หมายถึงอะไร? บริการต้องการใช้คุณลักษณะต่างๆ ที่ขาดหายไปในปัจจุบัน ซึ่งจะทำให้ Uber เข้ากันได้กับการใช้พหูพจน์มากขึ้น
การพัฒนาครั้งแรกในทิศทางนี้คือโปรไฟล์ "ครอบครัว" ในแอปพลิเคชัน ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มญาติในโปรไฟล์ครอบครัวของคุณ ชำระค่าเดินทาง และดูสถานะและตำแหน่งได้แบบเรียลไทม์ มันทำงานอย่างไร? เมื่อได้รับเชิญให้เข้าร่วมโปรไฟล์ครอบครัว ผู้ใช้สามารถเรียกรถโดยเลือกโปรไฟล์ครอบครัวเป็นวิธีการชำระเงิน
อูเบอร์คือครอบครัว
บริษัทอเมริกันยังประกาศการมาถึงของ "การเดินทางเป็นกลุ่ม" ตัวเลือกนี้มีอยู่ใน Uber (ดาวน์โหลดได้ที่นี่) ทำให้การจัดทริปกับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวเป็นเรื่องง่าย ผู้ใช้หลักสั่งการเดินทาง เชิญสมาชิกคนอื่นๆ เพิ่มที่อยู่ของตนในเส้นทาง และสั่งให้คนขับดำเนินการส่วนที่เหลือ ในส่วนของราคาจะคำนวณโดยอัตโนมัติตามการเดินทางของแต่ละคน และผู้โดยสารแต่ละคนจะถูกเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาการเดินทาง
ส่วนที่สองของคุณสมบัติใหม่มีไว้สำหรับครอบครัวโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ตัวเลือก 1-833-USE-Uber ช่วยให้คุณสามารถสั่งการเดินทางสำหรับสมาชิกในครอบครัวที่ไม่มีสมาร์ทโฟนหรือผู้ที่ไม่สะดวกใจกับการใช้งานแอปพลิเคชันบางอย่าง ที่นี่,อูเบอร์กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้สูงอายุอย่างชัดเจนและเสนอโอกาสให้ครอบครัวสั่งซื้อของชำให้พวกเขา ในการดำเนินการนี้ แอปพลิเคชันไม่จำเป็น คุณจะต้องโทรหาบริการ Uber ที่เกี่ยวข้องทางโทรศัพท์ เช่นเดียวกับบริการแท็กซี่เก่าๆ
การพัฒนาแอพพลิเคชั่นล่าสุด: โดยคำนึงถึงเด็กเล็ก ในความเป็นจริง บริการ Uber Car Seat จะระบุถึงการมีอยู่ของเด็กวัยหัดเดินและความจำเป็นต้องเสนอที่นั่งที่เหมาะสมให้พวกเขา ในสหรัฐอเมริกาที่ข้อเสนอนี้จะเปิดตัวก่อน Uber ได้ร่วมมือกับ Nuna ซึ่งเป็นบริษัทเบาะรถยนต์ที่รับผิดชอบในการจัดหาอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นแก่คนขับ
นอกเหนือจากโปรไฟล์ครอบครัวแล้ว คุณสมบัติใหม่อื่นๆ จะถูกปรับใช้ในบางเมืองในสหรัฐอเมริกาก่อน จากนั้นจะค่อยๆ ใช้งานในอเมริกาเหนือและออสเตรเลีย ฝรั่งเศสยังไม่ได้รับผลกระทบจากตัวเลือกทั้งสามนี้ แต่เป็นเดิมพันที่ปลอดภัยที่ Uber จะเปิดบริการเหล่านี้ให้กับผู้ใช้ชาวฝรั่งเศสห้าล้านคนในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ไม่ต้องสงสัยเลยว่าฟังก์ชัน "การเดินทางเป็นกลุ่ม" ควรเป็นฟังก์ชันแรกที่ข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก สำหรับส่วนที่เหลือ ไม่ว่าจะเป็น Uber Car Seat หรือ 1-833-USE-Uber ก็มีความคลุมเครือมากกว่ามาก
การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์
การประกาศใหม่เหล่านี้เป็นเครื่องยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่ดารา โคสโรว์ชาฮี ปรารถนานับตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งในปี 2560 แทนที่ทราวิส คาลานิค ได้รับการสันนิษฐานอย่างสมบูรณ์แล้ว หลังจากกลับมาเป็นแพลตฟอร์มบริการเต็มรูปแบบอีกครั้ง Uber ยังได้รับประโยชน์จากผลประกอบการทางการเงินที่ดีด้วยมูลค่าการซื้อขาย 8.8 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 29% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
นอกจากนี้ Uber ไม่ได้ตั้งใจที่จะชะลอการให้บริการ นอกเหนือจากประกาศของครอบครัวแล้ว แพลตฟอร์มในอเมริกายังประกาศเปิดตัว Uber Boat ในกรีซอีกด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจองเรือเพื่อแล่นไปรอบๆ เกาะมิโคนอสได้ หากฟังก์ชันนี้เป็นการทดสอบครั้งแรก ตัวเลือก Uber Central สำหรับกลุ่มยานพาหนะและผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางก็ได้รับการคาดหวังมากกว่านี้มาก นี่เป็นตัวเลือกที่ช่วยเสริมข้อเสนอ Uber สำหรับธุรกิจ ซึ่งจนถึงขณะนี้จำกัดอยู่เพียงธุรกิจเท่านั้น
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
Opera One - เว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โดย: โอเปร่า
