Netflix ถูกปลดออกจากบัลลังก์: คู่แข่งรายนี้มาก่อนในการศึกษาความพึงพอใจ

ด้วยแคตตาล็อกภาพยนตร์และซีรีส์ต้นฉบับมากมายเน็ตฟลิกซ์ได้สถาปนาตัวเองมาช้านานแล้วว่าอันดับหนึ่งที่ไม่มีปัญหาบริการสตรีมมิ่ง น่าเสียดายที่การแพร่กระจายของแพลตฟอร์มส่งผลให้ Netflix ลงจากฐานในเวลาต่อมา ต้องเผชิญกับเนื้อหาต้นฉบับที่นำเสนอโดยคู่แข่ง เช่น Disney+ หรือ Amazon Prime VideoNetflix ค่อยๆ สูญเสียไป-

Netflix ร่วงลงมาอยู่อันดับที่ 6

การศึกษาความพึงพอใจของชาวอเมริกัน ซึ่งดำเนินการโดย Whip Media Group ยืนยันการสูญเสียความเร็วของ Netflix- อันดับ 1 ในอุตสาหกรรมซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 238 ล้านรายทั่วโลก อยู่ในอันดับที่ 6 ในปี 2023 เพื่อดำเนินการศึกษานี้ Whip Media ได้สำรวจผู้บริโภคชาวอเมริกัน 2,011 รายที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 54 ปี ในช่วงเดือนกรกฎาคม 2023

อัตราความพึงพอใจของลูกค้าของ Netflix เพิ่มขึ้นค่อยๆกัดเซาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในปี 2022 ยักษ์ใหญ่ยังคงอยู่อันดับที่สี่ หนึ่งปีก่อนหน้านี้ Netflix ยังคงเป็นที่สอง Whip Media กล่าว ที่นั่นราคาสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องetชะลอความเร็วของการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่อาจมีส่วนทำให้ตัวบ่งชี้นี้ลดลง

แม็กซ์กำลังซุ่มโจมตี

ในแง่ของความพึงพอใจของลูกค้า Netflix แซงหน้า Paramount+, Apple TV+, Hulu, Disney+ และ Max บริการสตรีมมิ่งของวอร์เนอร์บราเธอร์สอยู่ในอันดับต้นๆ ติดต่อกันเป็นปีที่สอง ความสำเร็จของซีรีส์กิจกรรมอย่าง The Last of Us ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับเทรนด์นี้ สมาชิกพูดถึง“คุณภาพของเนื้อหาต้นฉบับ ความหลากหลายของเนื้อหาต้นฉบับ และคุณค่าที่รับรู้ของการบริการ”-

สำหรับบันทึกแม็กซ์ (เดิมชื่อ เอชบีโอ แม็กซ์)น่าจะถึงฝรั่งเศสเร็วๆ นี้ การเปิดตัวแพลตฟอร์มในยุโรปซึ่งล่าช้าเนื่องจากการควบรวมกิจการระหว่าง Warner Bros. และ Discovery มีการวางแผนไว้ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปี 2567 เนื่องจากมีการนำเสนอที่หลากหลาย เต็มไปด้วยเนื้อหาต้นฉบับ เช่น ภาพยนตร์รีเมค Harry Potter ที่ทุกคนตั้งตารอคอย Max หวังที่จะไปถึง มีสมาชิก 130 ล้านรายภายในปี 2568 แพลตฟอร์มดังกล่าวอาจมีเป้าหมายที่จะเขย่า King Netflix

อ่านเพิ่มเติม:Netflix พบวิธีปรับปรุงฉากที่ถ่ายอยู่หน้าจอสีเขียว

บริการสตรีมมิ่งที่แพงที่สุดอยู่ที่ครึ่งเสา

ตามที่รายงานโดยเพื่อนร่วมงานของเราที่ Variety ซึ่งเป็นผู้ถ่ายทอดรายงาน การศึกษาพบว่าอัตราความพึงพอใจโดยรวมบริการสตรีมมิ่งถือว่าระดับไฮเอนด์ปรากฏขึ้นต่ำลง ลูกค้า Netflix, Disney+ และ Max ดูเหมือนจะพอใจกับการสมัครสมาชิกน้อยลงเรื่อยๆ

บริการที่จัดอยู่ในกลุ่มระดับกลาง ได้แก่ Apple TV+, Hulu, Peacock, Amazon Prime Video และ Paramount+ ได้รับประโยชน์ พวกเขาก้าวขึ้นมาอีกระดับและบันทึกความพึงพอใจโดยทั่วไปเพิ่มขึ้น ผู้ตอบแบบสอบถามเน้นย้ำถึงการปรับปรุงคุณภาพของภาพยนตร์และซีรีส์ รวมถึงความหลากหลายของเนื้อหา

ให้เราอ้างอิงโดยเฉพาะความคืบหน้าของ Apple TV+- บริการสตรีมมิ่งของ Apple บันทึกความพึงพอใจของสมาชิกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มจาก 61% ในปี 2021 เป็น 81% ในปี 2023 การโพสต์เนื้อหาคุณภาพมากมาย เช่น Shrinking หรือ Ted Lasso อาจได้ผลดีต่อบริการนี้

อย่างไรก็ตาม Netflix ก็ยังห่างไกลจากความตาย ในความเป็นจริงยังคงเป็นแพลตฟอร์ม VOD ซึ่งถือว่าจำเป็นที่สุดสำหรับผู้บริโภคชาวอเมริกัน จากการศึกษาพบว่า27% ของผู้ตอบแบบสอบถามนึกภาพไม่ออกว่าจะทำโดยไม่มี Netflix- อย่างไรก็ตาม การเกิดขึ้นของคู่แข่งจำนวนมากทำให้ฐานแฟนตัวยงของ Netflix ลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในปี 2021 ชาวอเมริกัน 41% นึกภาพไม่ออกว่าจะยกเลิกการสมัครสมาชิก Netflix ของตน

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-

แหล่งที่มา : ความหลากหลาย