Netflix ไม่ได้ล้อเล่นเกี่ยวกับการแชร์รหัสผ่านอีกต่อไปและมีแผนจะยุติการแบ่งปันรหัสผ่าน ตามแหล่งข่าวที่ใกล้ชิดกับเรื่องนี้ การดำเนินการนี้อาจเริ่มในต้นปี 2566 โดยเรียกเก็บเงินจากสิ่งที่จะกลายเป็นทางเลือก
หลังจากที่เลื่อนมาตรการจำกัดเกี่ยวกับการแชร์บัญชีออกไปเป็นเวลาหลายปี Netflix วางแผนที่จะดำเนินการในอีกไม่กี่สัปดาห์และเดือนข้างหน้า ตามแหล่งข่าวจาก Wall Street Journal บริการสตรีมมิ่งควรเรียกเก็บเงินสำหรับการแชร์รหัสผ่านตั้งแต่ปี 2023
ความอดทนเป็นศูนย์สำหรับการแบ่งปันรหัสผ่าน
ในระหว่างการประชุมเมื่อต้นปีนี้ใกล้กับลอสแอนเจลิส ซีอีโอร่วมของ Netflix Reed Hastings ได้ปราศรัยกับผู้บริหารระดับสูงของบริษัท เขากล่าวว่าจำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้นในปี 2020 ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้ปกปิดขอบเขตของปัญหาเกี่ยวกับการแบ่งปันรหัสผ่าน
จากข้อมูลของบริษัท ผู้ใช้ Netflix 100 ล้านคนรับชมรายการโดยใช้รหัสผ่านของคนที่คุณรัก นั่นคือประมาณหนึ่งในสามของสมาชิกตามคำกล่าวอ้างของบริษัทว่าบริการของตนมีความสำคัญมีสมาชิกแบบชำระเงินประมาณ 223 ล้านราย-
เพื่อชดเชยการขาดแคลนนี้ Netflix กล่าวว่าจะยุติแนวทางปฏิบัตินี้โดยเร็วที่สุดในปี 2023 โดยกำหนดให้ผู้ที่แชร์บัญชีของตนต้องชำระเงินเพื่อทำเช่นนั้น การเปลี่ยนแปลงที่ควรจะมาถึงสหรัฐอเมริกาในช่วงต้นปี Ted Sarandos หัวหน้าร่วมของ Netflix ตระหนักดีว่าการตัดสินใจนี้จะไม่ได้รับความนิยมจากสมาชิก:“อย่าเข้าใจผิด ฉันไม่คิดว่าผู้บริโภคจะชอบสิ่งนี้ตั้งแต่แรก”-
การตัดสินใจที่มีความเสี่ยงที่บริษัทกำลังดำเนินการเพื่อฟื้นฟูการเติบโตที่ติดธงไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา ดังที่แสดงในกราฟด้านบน
กลยุทธ์ใหม่ของ Netflix
ข้อกำหนดในการให้บริการของ Netflix ระบุว่าสมาชิกสามารถแชร์รหัสผ่านกับผู้ที่อาศัยอยู่ใต้หลังคาเดียวกันเท่านั้น ข้อจำกัดที่บังคับใช้ได้ยากในฐานะสมาชิกในครอบครัวอาจจำเป็นต้องรับชม Netflix นอกบ้าน ดังนั้นบริษัทควรเข้มงวดกับกฎนี้มากขึ้นโดยพิจารณาจากที่อยู่ IP, ID และกิจกรรมในบัญชี
ราคาที่เรียกเก็บสำหรับการแชร์บัญชีจะต่ำกว่าการสมัครรับข้อมูลโฆษณาที่ถูกที่สุดเล็กน้อย เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้มีบัญชีของตนเอง
นอกจากนี้เรายังได้เรียนรู้ว่า Netflix ได้พิจารณาดำเนินการเช่าเนื้อหาตามสั่งในการสมัครสมาชิก ดังเช่นในกรณีตัวอย่างใน Amazon Prime Video อันที่จริง สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้ลังเลที่จะแชร์บัญชีของตนมากขึ้น หากผู้ใช้รายอื่นสามารถเพิ่มการเรียกเก็บเงินด้วยวิธีการชำระเงินของพวกเขา...
โซลูชันที่บริษัทต้องยอมแพ้ โดยไม่ต้องการลดความสะดวกในการใช้บริการ Netflix ต้องการให้เปิดตัวการสมัครสมาชิกแบบมีโฆษณาที่ถูกกว่า- กลยุทธ์ที่คู่แข่งบางรายใช้ร่วมกันเหมือนดิสนีย์+ซึ่งปัจจุบันยังคงเป็นคู่แข่งหลักของผู้นำตลาดสตรีมมิ่ง
Netflix ยังได้นำฟีเจอร์ของ“โอนโปรไฟล์ไปยังบัญชีใหม่”ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการเปลี่ยนแปลงโดยการรักษาประวัติการดูของผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคล เวลาจะบอกได้ว่าการใช้กลยุทธ์ใหม่นี้จะให้ผลตอบแทนแก่บริษัทหรือไม่ และจะไม่ผลักดันผู้ใช้ให้หันไปใช้บริการของคู่แข่ง
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
Opera One - เว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โดย: โอเปร่า
แหล่งที่มา : วารสารวอลล์สตรีท