ซัพพลายเออร์เพิ่งใช้โปรแกรมการเรียกคืนสินค้าบางรุ่นที่จำหน่ายระหว่างเดือนธันวาคม 2558 ถึงธันวาคม 2560
หากคุณซื้อแล็ปท็อปยี่ห้อ HP ในช่วงสองปีที่ผ่านมา จะต้องตรวจสอบเล็กน้อย ตามกหมายเหตุข้อมูลจากผู้ผลิตบางรุ่น“มีแนวโน้มที่จะเกิดความร้อนมากเกินไป และทำให้ลูกค้าเสี่ยงต่อการเกิดเพลิงไหม้และการไหม้”- สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งสหรัฐอเมริกากปปสในส่วนของมันได้อ้างถึงกรณีความร้อนสูงเกินไปแล้วแปดกรณี โดยสามกรณีทำให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุเป็นมูลค่ารวม 4,500 ดอลลาร์ ในกรณีหนึ่ง บุคคลหนึ่งได้รับบาดเจ็บระดับที่หนึ่งที่มือ
ซัพพลายเออร์เพิ่งใช้โปรแกรมการเรียกคืนซึ่งช่วยให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แล็ปท็อปที่อาจได้รับผลกระทบวางตลาดตั้งแต่เดือนธันวาคม 2558 ถึงธันวาคม 2560 และเป็นหนึ่งในรุ่นต่อไปนี้: HP Probook 64x (G2 และ G3), HP ProBook 65x (G2 และ G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, เวิร์กสเตชันเคลื่อนที่ HP 11 และ HP ZBook (17 G3, 17 G4 และ Studio G3)
หากคุณใช้รุ่นใดรุ่นหนึ่งเหล่านี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดและรันซอฟต์แวร์« ยูทิลิตี้ตรวจสอบแบตเตอรี่ของ HP »ซึ่งจะบอกคุณว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่ การเปลี่ยนจะดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุมัติ จนกว่าการเปลี่ยนใหม่จะเสร็จสมบูรณ์ HP ขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเดต BIOS และเปิดใช้งาน "โหมดความปลอดภัยของแบตเตอรี่" ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องสามารถใช้พีซีของตนได้อย่างปลอดภัยต่อไปโดยอาศัยพลังงานที่มาจากอะแดปเตอร์ HP
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
