在采访中,面试官可能会问:“您最后一次生气是什么时候发生?”除了询问您上次生气时,您可能还会听到类似的采访问题:“是什么让您生气?”
当您听到这样的问题时,面试官想知道您可能会如何处理工作中的压力很大。面试官“愤怒”一词的真正含义是失去控制权,重要的是要知道您可以在保持专业的同时处理困难的情况。
在您的回应中,您应该分享一个时刻,当您对工作感到生气,但要确保体验和对此的反应并不会对您不利。
回答面试愤怒问题
您对愤怒问题的答案应包含两个组成部分。首先,描述使您沮丧的特殊情况,然后解释您如何处理这种情况。情况应该与工作有关,而不是您个人生活中发生的事情。保持简短的解释。
描述情况时,请避免使用“仇恨”甚至“生气”之类的加热单词。相反,使用较少强烈的单词来描述您的愤怒,例如“沮丧”或“失望”。这将强调,在困难的情况下,您不是失去控制的人。当您回答时,保持语调甚至轻巧 - 也就是说,您似乎不想叙述情况。
选择情况
尝试选择不涉及以前的老板或经理的情况,因为这将使您看起来很容易受害。同样,虽然可以提及某人的非专业行为或困难的情况感到沮丧,但不要花太多时间责备或攻击其他人的回答。提及可以用不良的眼光描绘您的东西或对他人看来很小而琐碎的东西也不是您的优势。您的面试官可能会想知道为什么它使您激怒了。
简要提及困扰您的行为或事件,然后继续进行解决方案。确保解释您如何处理这种情况,并着重于处理这种情况。例如,如果您对员工的行为感到沮丧,请解释您如何与他们见面并提供建设性的反馈,从而导致他们的行动积极变化。
回答这个问题的另一个选择是说您通常不会在工作中生气。这表明您既不会失去工作中的控制权,又表明您意识到这种行为是不合适的。但是,在解释了这一点之后,您仍然应该描述一个时间,当您对工作中的某些事情以及如何处理它感到沮丧或失望。否认您曾经感到沮丧会让您显得不真诚。
使用星条道
这星条道在制定您对这些类型的问题的回答时,可以是真正的资产。
星是一个缩写s伊特尔,t问,一个ction和rEsults。简要描述情况,事件或任务,行动以及您收到的行动的结果。
最佳答案的例子
您可以通过告诉您的诚实行动如何导致令人沮丧的事件的解决方案来回答愤怒面试问题。
我试图从分析的角度看每种情况,而不是让我的情绪决定我的行动。我过去曾有过员工,他们的专业精神令人怀疑,并且没有满足工作的要求。在这些情况下,我发现最好的政策是对这些问题诚实,并提供明确的改进策略。
另一种方法是谈论您如何一起工作或与同事,供应商或客户进行交谈,以解决情况并获得更好的条件。
我认为愤怒不是适当的工作场所情感。我已经处理了我觉得令人沮丧的情况;例如,我有一个同事在她的书面和口头交流中非常对抗。我觉得我一直因无法控制的事情而受到批评。我和她坐下来,谈论了我们可以改善沟通的方法。在进行了冷静,富有成效的对话之后,我们作为同事的关系得到了极大的改善,实际上,我们成为许多成功的项目的合作者。
说明您如何计算到十个,并在压力大事中保持镇定。这种方法有助于展示如何应对工作场所的压力。
对我的愤怒意味着失去控制。我不会失去控制。当我感到压力时,我退后一步,深吸一口气,经过深思熟虑地思考情况,然后开始制定行动计划。例如,当我给我多个项目以在短时间内完成的多个项目时,我提出了如何以稳定,有条不紊的方式完成工作的策略,这不会使我不知所措。
最后,您可以将您与一群同事一起工作的经验联系起来,该项目遇到困难以及如何处理该活动。这也将显示您的小组领导能力。
当我与一个团队一起进行大型项目时,当一个团队成员未能按计划提供资产时,我感到沮丧,此前承诺已经准备好了。我花了一点时间在街区漫步,然后邀请团队成员出去咖啡谈论发生了什么以及如何提供帮助。我的方法集中在“将来我们如何解决此问题”上,而不是同事搞砸的多种方式。我很高兴我花时间放松了,因为事实证明我的同事正在处理严重的个人健康问题和其他几个项目的无情截止日期。
这些建议,以及您的回应坦率和透明的建议,雇主将被认为是积极而受欢迎的资产。