什么是电子账单支付和出示（EBPP）？

定义

电子账单支付和出示（EBPP）是公司或服务提供商使用的系统，允许将账单交付给客户，查看和付款，所有这些都是电子方式。

电子账单支付和出示（EBPP）是公司或服务提供商使用的系统，允许将账单交付给客户，查看和付款，所有这些都是电子方式。

电子账单支付和出示的定义和示例

电子账单支付和展示（EBPP）是公司和服务提供商使用的在线计费和支付系统。比尔展示只是意味着以电子方式向客户交付账单以进行审查。

公司（Billers）使用EBPP向其客户，订阅者或客户发送账单声明或发票，以邮件来寄出纸质账单。与电子账单一起，客户通常会收到以电子方式提交付款的说明。

例如，您的医生可能会使用EBPP系统向您发送电子邮件发票以进行最近的办公室访问。该发票允许您查看指控的准确性，还包括有关在线支付账单。

电子账单支付和展示如何工作？

使用EBPP系统允许公司为客户提供更方便，更有效的服务，例如：

• 提供纸质账单的选择或无纸计费陈述
• 向客户发送数字通知和警报，例如通过电子邮件或短信发送
• 允许客户使用ACH交易，信用卡或借记卡在线支付账单
• 接受包括在线，通过电话在内的各种平台的付款以及使用移动设备
• 提供使用诸如Autopay或付款计划等工具安排付款的选项

客户保护

根据《联邦电子基金转移法》（EFTA）和法规e（Reg E）以及有关电子基金转移的州法律。

EFTA和REGE规则要求消费者收到概述条款和条件的初始披露声明和定期披露声明。这些法规还包括在未经授权交易的情况下限制消费者责任的保护，并要求金融机构调查和解决任何错误。

电子账单支付和出示的类型

EBPP系统有两种主要类型：Biller-Direct和合并。

Biller Direct Ebpp

在Biller Direct EBPP系统中，公司和客户直接互动。公司或服务提供商通常通过电子邮件向客户发送电子账单。然后，客户可以按照账单上提供的说明登录其在公司网站上登录其帐户，查看账单并在线付款。

例如，保险公司可能会使用Biller-Direct方法通过电子邮件通知您您的每月保费。然后，您可以访问公司的网站进行付款。

合并的EBPP

EBPP的合并形式使用第三方服务提供商总财务交易。该第三方通常是银行，合并的EBPP也被称为银行参考者或银行合并器EBPP。合并服务器服务从一家或多家公司收集账单数据，将其交付给客户，接受付款，然后将资金分配给适当的公司。

合并的EBPP允许客户使用单个门户网站查看和支付多个帐户的账单，而不是单独登录每个帐户。例如，您也许可以使用您的在线银行帐户来支付信用卡，手机和水电费。

当公司使用合并器来处理演示时，它可以与客户共享不同的信息。 “厚”演示意味着客户可以查看其交易的详细摘要。 “薄”演示只包括基本账单详细信息，因此客户必须访问帐单公司的网站以获取更多信息。

专业人士解释说

• 通常免费：EBPP系统通常不会向客户收取在线支付费用。一些公司甚至可以为选择无纸化声明或自动售货提供折扣。
• 方便的：客户可以随时随地查看账单并以电子方式付款。合并的EBPP允许消费者从一个地方（例如其在线银行帐户）支付多个账单。

缺点解释了

• Biller Direct EBPP需要登录不同的网站：如果客户必须通过Biller-Direct EBPP支付多个账单，则他们必须登录每个公司的不同网站，以降低便利性因素。
• 合并系统可能不会显示所有账单详细信息：例如，您的手机公司可能会允许您通过银行帐户支付账单，但是您可能需要登录蜂窝提供商的网站，以查看使用情况的详细信息。

企业EBPP的优缺点

专业人士解释说

• 收到付款更快：公司和服务提供商（Billers）通过更快地收取付款而受益，而不是等待支票到达邮件。
• 错过或迟到的付款很少：EBPP对客户的好处，例如便利性和自动售货选项，可能会导致帐单中的付款较少。
• 降低成本：不必打印和邮寄纸声明可以帮助公司节省资金。合并系统还可以通过将计费功能外包给第三方服务提供商（例如银行）来帮助企业。

缺点解释了

• Biller-Direct系统可能是昂贵且复杂的：这种EBPP系统的设计，管理和维护更为昂贵。另外，处理信用卡和借记卡交易要求公司符合联邦和州消费者保护标准。
• 合并的EBPP系统删除直接客户联系：缺乏直接的客户联系意味着失去了品牌和营销的机会。