WhatsApp如何赚钱

在即时消息传递是一种主要沟通形式的时代，WhatsApp是全球泰坦，每月活跃用户超过25亿。 Meta Platform，Inc。（元）拥有的平台最初是SMS的简单替代方法 - 一个联合创始人说，它是创建的，因此他不会在健身房期间错过任何电话 - 已经演变成主要的交流工具。但是，在一个“自由”通常意味着隐藏成本的世界中，许多人感到奇怪：WhatsApp实际上是如何赚钱的？

用户和投资者都提出了这个问题。与许多竞争对手不同，该应用不会以广告或基本功能的费用轰炸用户。这种无广告的方法对于世界上最受欢迎的消息传递平台之一的迅速崛起至关重要。

尽管如此，这种用户友好的表面背后还是赚钱的复杂策略，对吗？毕竟，元首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示，该应用程序是公司的长期计划，尽管它不容易与Meta的2020年代初期的枢轴枢纽或2020年代中期转移到AI。

下面，我们将回顾WhatsApp的收入来源，并探讨这家消息传递巨头如何将数十亿个对话变成利润。从其业务应用程序编程接口（API）WhatsApp的货币化方法在Facebook的数据驱动广告机中的作用提供了关于数字通信和电子商务如何继续发展的宝贵见解。

关键要点

WhatsApp是一个移动应用程序，允许用户通过Internet发送消息并互相致电。
WhatsApp成立于2009年，由以前是Facebook的Meta以190亿美元的价格购买。
WhatsApp现在是Meta的第三大属性，仅次于Instagram和Facebook Messenger。
梅塔（Meta）最终删除了$ 1的费用，并使WhatsApp成为免费服务，并以消费者将通过它与企业进行交流的想法。
WhatsApp的2023年收入为13亿美元。

答案曾经一次是$ 1。在某些国家 /地区，该应用程序过去的费用约为1美元。在其他情况下，第一年是免费的，但随后的每个年份的费用为1美元。在该模型的顶峰时，WhatsApp在全球拥有大约7亿用户。 2016年，WhatsApp宣布订阅时代已经结束，此后，消息传递应用程序将可以免费使用。

从那时起，没有广告就位，很难理解为什么Meta对WhatsApp的未来公开看涨。虽然whatsapp是财务报表不是公开（Meta并没有按公司破坏其收入），据估计，截至2024年底，年收入约为13亿美元。

这不到Meta年收入的1％。在过去的十年中，WhatsApp几乎没有取得很多收益来抵消其2014年购买价格。尽管如此，Meta仍将其许多希望固定在平台上。

WhatsApp开发了几个关键收入来源：

业务API和付费消息

WhatsApp的主要收入流是其业务API。该工具允许中型和大型企业大规模与客户沟通。公司付费向客户发送消息（例如，一家商店在购买时更新您或向您发送登机通行证的航空公司），并根据国家和消息量获得费用。多年来，Meta一直试图将消费者从其其他平台（例如Instagram和Facebook）迁移到WhatsApp。但这在很大程度上没有成功。

重要的

根据Meta的说法，WhatsApp业务产生了WhatsApp的大部分收入。

尽管如此，从2022年到2024年，随着企业将应用程序的需求商业商业化，该服务的收入已显着增长。 WhatsApp产品副总裁Alice Newton-Rex告诉The金融时报在2024年9月下旬运行率。”后者是预计一年的预计指标。

这种转变背后的大驱动力并不是来自Meta的其他平台的大量用户，而是WhatsApp用户的有机增长，他们正在寻找免费的方式来在通常特定于操作系统的笨拙的SMS消息之外进行交流。

单击“到Whatsapp广告”

该广告格式允许用户直接从Facebook和Instagram上的广告启动WhatsApp对话，已成为Meta最快的增长：

2024年的收入约为100亿美元。
有效的策略获利WhatsApp通过利用Meta的现有广告平台的增长。

这些广告单击时，请与广告业务打开WhatsApp聊天。此功能在企业可能没有强大在线业务的发展中国家很受欢迎。 WhatsApp还引入了一个名为Channels的功能，该功能允许一对多广播。尽管尚未获利，但Meta一直在谈论这一领域的未来增长。

牛顿 - 雷克斯说：“例如，我们绝对会看到一个机会帮助管理员在频道周围建立一家业务，例如，通过付款，或者让他们有机会在目录中提升自己。”

WhatsApp付款

WhatsApp Pay在印度和巴西等精选市场上推出，允许用户直接通过应用程序发送资金。虽然对个人免费，但WhatsApp向业务收取收到的付款费用，就像其他人一样数字支付处理器。

通过数据间接收入

尽管WhatsApp消息是端到端加密的，但该应用程序仍然收集有关用户行为的元数据。这些数据虽然不直接出售，但却有助于Meta的整体数据库，从而增强了其在其生态系统中广告平台的价值和定位功能。

收入策略和市场扩张

梅塔（Meta）一直在该应用程序以前渗透率较小的地区积极追求新的收入：

AI驱动的业务工具

Meta正在引入AI驱动的功能，以改善WhatsApp对企业的吸引力：

AI聊天机器人：WhatsApp允许企业使用免费的AI聊天机器人进行客户服务，旨在自动化和简化业务客户互动。
AI驱动的广告定位：该公司使用来自WhatsApp上的企业的第一个AI驱动的广告定位计划，使用来自Facebook和Instagram更有效地针对消息。
AI广告创建工具：META计划提供AI工具，以帮助企业在WhatsApp Business应用程序中创建广告，从而增加了较小企业的广告支出。

笔记

WhatsApp的业务API标志着消息传递应用程序希望从其用户群中获利的方式发生了变化，重点是高价值商业通信而不是广告。

新兴市场的扩张

Meta专注于像巴西和印度这样的国家，WhatsApp的用户参与度很高，但货币化较少：

付款集成：在巴西，WhatsApp与该国的即时支付系统Pix集成，以提高其功能。
业务伙伴关系：该公司正在与Amazon.com Inc.等主要公司建立业务和广告合作伙伴关系（Amzn）和Uber Technologies Inc.（优步）在拉丁美洲和印度。

美国市场增长

WhatsApp在美国，尤其是在年轻用户中，美国的增长幅度更大，尽管这是从以前低的参与率中。尽管如此，梅塔（Meta）表示，其研究表明，拥有智能手机的18至35岁的美国人中有一半以上至少安装了WhatsApp。

“未来的私人社交平台”

马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在2024年的收益呼吁中说，他设想WhatsApp是“未来私人社交平台”的基础。 Zuckerberg的表述表明，一种看似矛盾的矛盾的提出的问题，表明Meta的重点从公众中转移了社交网络更亲密，基于消息传递的互动。

Meta的战略显然旨在使WhatsApp不断增长的用户群获利，尤其是在以前在财务上取得成功较少的市场。通过引入以业务为重点的AI工具并利用跨平台协同作用，Meta将WhatsApp定位为其未来收入增长的核心部分，尤其是在某些市场中传统的Facebook使用情况下降。

WhatsApp的货币化方法专注于业务服务，而不是个人用户，从而使其能够保持无广告的个人消息传递，同时仍会产生重要收入。该策略与保留用户隐私的企业对消费者通信渠道的货币化技术技术的更广泛趋势相吻合。

货币化WhatsApp的挑战和风险

尽管Meta一直通过WhatsApp积极追求新的收入来源，但该策略面临许多挑战：

平衡用户体验和获利：WhatsApp的受欢迎程度部分源于其无广告，以隐私为中心的性质。当Meta引入更多业务功能和AI驱动工具时，它可能会疏远偏爱简单，整洁的消息传递体验的用户。挑战在于在不损害核心的情况下使平台获利用户首先使WhatsApp成功的经验。
隐私问题：WhatsApp的端到端加密是一个关键卖点。但是，使用Facebook和Instagram的数据引入AI驱动的广告定位，引起了用户之间的隐私问题。
监管审查：随着WhatsApp成为Meta业务模型的不可或缺的一部分，它可能会面临更多的监管审查，尤其是在数据隐私和诸如数据隐私之类的领域反托拉斯法。该公司将WhatsApp与其他平台更加紧密地集成的计划可能会引起有关监管机构对META市场主导地位的更多关注。
传统发短信和其他应用程序的竞争：在像美国这样的市场上增长但不占主导地位的市场中，该应用程序面临传统短信服务和其他消息传递应用程序的竞争。元需要区分WhatsApp，以继续其增长轨迹。

现有收入流的蚕食：随着品牌将更多的客户互动转移到WhatsApp时，他们可能会减少传统的Facebook和Instagram广告上的支出。
文化和市场差异： WhatsApp的使用和感知在不同的市场中差异很大。在巴西或印度有效的东西在美国或欧洲的效果可能较差。
保持WhatsApp的独特身份：由于Meta将WhatsApp更加紧密地集成到其其他平台以进行货币化目的，因此有稀释WhatsApp的特定身份的风险。
有效地扩展AI：引入AI聊天机器人和其他AI驱动工具提出了技术挑战。确保这些工具在不同的语言，文化和业务类型上有效地工作对于广泛采用和用户满意度至关重要。

真的关于钱吗？

行业内部人士猜测，获取WhatsApp的部分理由是Meta访问用户的访问权限行为数据和个人信息。

借助位置共享的数据，每天发送1000亿个消息，并访问用户的整个联系列表，Meta可以访问大量的个人信息 - 所有这些都已上传并保存在其服务器上。

尽管马克·扎克伯格此前曾承诺，这些数据不会用于改善元广告中的消费者目标，最近，Meta一直在说它一直在商业化其用户的元数据。

WhatsApp真的安全和私密吗？

通常认为WhatsApp是安全和私人的。该平台使用端到端加密，这意味着您的消息是从离开设备到接收者的那一刻起加密的。还有其他安全性功能，例如安全代码验证。尽管WhatsApp的整体安全性很强，但Meta确实从其WhatsApp用户那里收集了某些数据。

哪个社交媒体平台的收入最多？

Facebook是一个社交媒体平台，每位用户的收入最高，平均每位用户为2023年。Instagram以23.58美元的价格排名第二。

元平台如何赚钱？

WhatsApp的母公司从广告中获得了99％的收入。元有一个净利2023年，由于其庞大的用户群和社交媒体覆盖范围，广告商认为Meta是广告的主要平台。

底线

梅塔（Meta）说，自公司收购以来的收入相对较小的WhatsApp处于其不断发展的业务策略的最前沿。这是代表Meta的大量赌注 - 一个实质但所谈论的远比其枢轴的说法要少得多。元词和AI。随着Facebook的用户增长在成熟市场的放缓，WhatsApp扩大的全球用户群为元用户群提供了新的收入增长前沿。

该公司的多收益方法 - 引入AI驱动的业务工具，通过点击到Whatsapp广告利用跨平台协同作用，并专注于新兴市场 - 看起来可以将WhatsApp从简单的消息应用程序转变为一个简单的消息应用程序转换为全面的业务通信和电子商务平台。

该策略可以在新的收入来源中释放数十亿美元，尤其是在WhatsApp渗透率远远超过Facebook或Instagram的市场中。但是，Meta必须优惠地平衡货币化工作，并保留使WhatsApp首先流行的用户体验和隐私。