超过一半(56%)的美国工人说他们使用生成AI(Genai)会议委员会的调查发现,一种使用机器学习算法来基于培训数据集创建输出的AI类型,尽管大多数公司缺乏人工智能(AI)政策。
关键要点
- 会议委员会的一项调查发现,大多数美国工人(56%)在完成工作任务时使用Genai。
- 尽管大多数员工都将Genai整合到工作日中,但只有26%的公司拥有既定的AI政策来指导其组织对技术的使用。
- 很少有员工(只有4%)认为,如果AI取代了他们的工作中的某些要素,那将是负面的。
大多数美国工人在办公室使用Genai,每天有些
美国的大多数工人已经在工作中使用Genai,其中一些是一致的。根据会议委员会的调查,每天有9%的工人每天使用Genai。
工人报告以符合质量标准完成的任务符合质量标准,工人报告
大多数员工认为,使用Genai的工作与人类所做的工作质量相同。大约四分之三的人认为,Genai所做的工作质量与经验丰富或专家的工作者相当,其中45%的人说它与经验丰富的工人相同,而10%的工人表示与专家工人相同。
虽然大多数工人都在使用Genai,但其使用的范围似乎仅限于通常在以后补充的基础任务。工人使用Genai的最常见实例涉及文本,有68%的受访者使用它来起草书面内容,60%使用AI进行头脑风暴,50%进行背景研究。
虽然大多数工人正在使用Genai,但很少有雇主发展政策指导他们对新兴技术的使用。大约四分之一(26%)的受访者报告说,他们的公司有AI政策。会议委员会说,工人对Genai的日益增长的使用与公司缺乏政策之间的差距可能会引发问题。
大多数工人将AI视为工具,而不是威胁
近三分之二的受访者(63%)报告说,他们认为Genai使用对其生产力产生了积极影响,似乎工人发现技术有益而高效。
会议委员会人力资本中心领导人戴安娜·斯科特(Diana Scott)说:“我们调查的人很少有人预见AI技术是完全替换工作的威胁。相反,他们似乎正在拥抱AI作为工作中重复或乏味的部分的解决方案,从而释放带宽的时间,以使时间更有生产力和宝贵的时间使用。”
一些工人看到AI取代了他们的作品的某些要素,尽管只有4%的人说这是负面的事情,可能导致AI的取代他们的工作完全。相比之下,有33%的受访者表示,当AI取代其工作的某些要素时,这将是积极的。 24%的人表示他们不认为AI可以取代其工作的任何部分。