仓库俱乐部模型由 Costco(成本事实证明,截至2023年,该公司在美国非常受欢迎,该公司运营了857家商店,主要在北美,拥有1.247亿会员。可以肯定地说,这些付费成员中的绝大多数是Costco大型商品的常规买家。
Costco成功的秘诀是什么?这是使Costco成为一家伟大公司的三个因素。
关键要点
- Costco从商品中获得了一些利润,但其大部分利润来自会员会费。只有成员可以在Costco购物。
- 会员业务模式使Costco通过以较低的价格提供批量提供产品来确保客户忠诚度。
- Costco的广告预算为零,因为它依靠客户继续回来以充分利用其会费。
- Costco良好的薪水良好,每小时的工资高于许多其他零售商的工资。
- 尽管Costco有很多积极的成绩,但鉴于其高价率的比率,该股票相对昂贵。
在2022财年,净销售额总计2227亿美元,比上一年增长16%。该公司在其年度报告中指出,该业务受益于最严重的大流行后的相对回报。
它的毛利率不包括会员费,为12.05%,远低于利润一些传统零售商都喜欢。例如,沃尔玛在2022年设法达到24.4%。
但是Costco还向其成员收取在其商店购物的年费,这些费用代表了Costco营业利润的很大一部分。在2022年,Costco的收入仅从会员费中增加了9%,达到42亿美元。该公司2022年的总毛利润约为276亿美元。
其他零售商需要担心同店销售的下降将导致利润崩溃。不是Costco。它的利润取决于说服人们每年为其日常金星会员资格支付60美元的能力,或者升级为120美元以升级到其执行地位。
高保留率
由于价格通常远低于竞争零售商,因此不难为消费者提供案例,尤其是因为普通的Costco成员的家庭收入接近93,000美元。这导致了非常稳定的成员基础,保留率超过91.3%。
因此,多年来,Costco的盈利能力一直如此一致,这不足为奇。
没有广告?没问题
大多数零售商在营销上花费了大量资金,将客户带入商店。仅沃尔玛在2022年就花费了约39亿美元的广告。
Costco基本上花费零。它没有广告预算,尽管它确实是针对向现有成员的潜在成员和优惠券的邮件的弹性。
反对广告的论点
Costco如何设法完全避开传统广告?有两个原因。
首先,Costco拥有一种销售自己的产品。该会员资格为那些定期在Costco购物的人提供了巨大的价值,而传统零售商的价格则无法与Costco相匹配。
快速事实
Costco在14个国家 /地区开展业务,全球拥有304,000名员工。
其次,通过营销将现有会员更频繁地推动商店并不能真正帮助底线,因为会员费是利润的真正驱动力,并且大量支出以获得更多会员是没有意义的。
与其他零售商相比,Costco的员工非常好。自2019年以来,它一直在稳步提高其工资率。截至2023年中,其平均每小时为美国工人的小时工资为18.24美元。沃尔玛的收入约为每小时13.50美元。
对于Costco来说,结果是一个积极进取的劳动力。这是Costco每位员工收入与其他零售商的收入:
高工资和高生产率
普通的Costco员工几乎产生了平均收入的三倍沃尔玛和目标员工。现在,部分原因是Costco的业务模式。它的斯巴达仓库商店所需的员工要比典型的大型商店少得多。
但是,让客户回来并保持会员续签会员的原因是一种始终如一的购物体验。 Costco拥有高薪,快乐的员工,比零售竞争对手更好。
伟大的公司,昂贵的股票
Costco是一家很棒的公司,但这并不意味着它是一笔不错的股票。截至2022年3月28日,Costco有一个价格/收入率截至2023年5月底,在37.89中。标准普尔500指数的历史平均水平为21.92。部门和折扣零售商的平均值为11.46,杂货店为6.56。
为质量付出高昂的代价肯定是合理的,但是有一个限制。 Costco是每个投资者雷达的股票,如果它降低到更合理的水平,则应在心跳中抢购。
Costco的竞争优势是什么?
与其他类似零售商相比,Costco的竞争优势在于其自己的私人标签,折扣价格和会费。这为客户提供了可以低价依赖的产品。这也是投资者寻求的稳定商业模式。
Costco是否提供免费或打折的会员资格?
Costco不提供任何免费或打折的会员资格。它认为,消费者在广泛的产品上很快通过其低价收回了年度会员成本。
谁拥有柯克兰?
Kirkland Signature是由Costco拥有的私人标签品牌。 Kirkland产品的售价比国家品牌竞争对手低约20%,这使Costco和Kirkland成为消费者的诱人选择。
底线
Costco创建了一个运作良好的业务模型。该公司以折扣价提供批量项目,并需要支付年度会员资格才能利用这些低价。
该公司不花在广告上。这会员系统将客户带回商店,从而节省了大量资金,这些钱以低价形式传递给了消费者。
Costco还以高于许多可比零售商的工资高于小时的工资付费。
尽管该公司对此有许多很大的方面,但目前可以将股票视为高估且昂贵。