巴克莱推出了电话银行的语音生物识别技术
英国银行巴克莱很快将推出语音识别系统，由细微沟通，根据客户的语音模式来验证他们的语音模式。电报。
使用Nuance的Freespeech语音生物识别解决方案，该系统已经提供给其财富部门的客户。从2015年初开始，语音生物识别系统将扩展到其他1200万零售客户。
该系统可以安全地存储客户语音印刷的录制。最初的录制后，客户将能够与客户服务代理商进行交谈，在此期间，他们的声音得到了这些存储的语音印刷的验证。
新的语音生物识别解决方案大大减少了客户验证其身份所花费的时间。
巴克莱个人和公司银行首席执行官Ashok Vaswani告诉《星期日电讯报》，该系统需要不到10秒来验证客户的身份。
先前由Biometricupdate.com报道，Nuance Communications正在为USAA提供音频虚拟助手与语音生物识别技术相结合，而美国银行目前正在为其一些信用卡客户测试其语音助手。
