这是Facebanx业务发展总监Steve Cook的来宾帖子。
银行业的世界正在永远改变!是的,就在您的眼睛(请原谅双关语)之前,我们将来所有人都会像未来的方式一样改变并破坏我们的生活。出去:传统密码。在:出现生物特征验证。
生物识别银行将留在这里,无论我们是否喜欢它,我们都最好习惯它,因为金融机构急于实施生物识别技术来替换密码,对交易进行认证并实质上验证我们是谁,我们正在验证我们。那安全吗?它会阻止黑客和欺诈者吗?它会获得消费者信任吗?每个国家的法规将如何看待这项新技术?更重要的是,我们是否会在数据保护法和我们的隐私权下受到保护?所有这些问题都需要解决,因为我们都进入了一个新的,几乎是科幻世界。是的,少数民族报告的电影做对了!
关于生物识别市场将在未来五年内增长的大型统计报告,从145亿美元到210亿美元不等。最近的一些估计表明到2025年,全球市场的价值将超过670亿美元。可以肯定的是,生物识别银行的兴起正在获得动力。
当苹果公司于2013年9月开始使用触摸ID指纹阅读传感器出售其iPhone 5s时,我们所有人都进入了生物特征年龄。三星还在与PayPal的协议中推出了Galaxy S5的技术版本。从那时起,我们已经看到Apple Pay于2014年9月与iPhone 6一起推出,而最近的三星Pay则随着他们的移动平台范围推出 - 两者都使用指纹作为设备触摸ID登录。
但是,当然,这并不是所有正在发生的事情。
现在,许多全球银行和纸牌公司都在乘坐货车!在英国,苏格兰皇家银行和Nat West的最新公告将允许客户使用触摸ID登录以进行银行业务。巴克莱宣布他们正在调查企业客户的静脉认证。新的在线数字银行也正在加入该法案。来自Atom Bank的新数字钱包将使用生物识别技术启动。在美国,USAA银行正在使用面部和语音识别登录。在中国,电子商务巨头阿里巴巴集团和附属的在线支付服务估计旨在使用面部识别技术来代替密码。
万事达卡,签证,美国运通和其他许多卡公司也将引入生物识别技术。实际上,我现在可以列出数十个组织,这些组织将以某种形式或其他形式推进生物识别技术。随着银行和科技巨头为您的钱包而战,移动钱包将成为战场。当您将现金,钱包和卡留在家中并用移动设备支付所有商品时,这一天会发生。它可能比您想象的要早。
但是安全吗?在所有这些新技术是否将有效地工作和意志消费者问题上,围绕将生物识别技术带入大众的急于将生物识别技术的炒作丢失了,因为使用生物识别技术并不可靠100%可靠!当然,什么都没有!指纹已经被各种黑客组欺骗。因此,金融服务行业最好为大量的犬儒主义和潜在的反弹做准备。这就是为什么要使事情成为潜在的期望和设定期望很重要,因为尽管许多消费者可能会享受一种访问其银行帐户的快速简便方法,但有时候,该技术不会像每个人所期望的那样完美。这就是为什么对于银行而言,不仅依靠一种形式的生物识别剂以及其他形式的身份验证也很重要。多因素生物识别身份验证将是关键。无论是指纹,虹膜形象,静脉,面部,声音还是其他形式的生物识别技术,使用这些人类特征中的两个或多个形式的生物识别技术对于消费者信任至关重要。对于银行来说,将生物识别技术作为密码的安全替代品也有很大的好处。身份盗用和数据泄露已成为银行的主要问题。他们不喜欢大喊大叫,但这是所有银行遭受的最大欺诈形式。如果客户在其银行帐户上附有其独特的生物识别技术,那么欺诈者将很难规避。实际上,欺诈者可能会寻找更容易的目标。因此,银行有一个独特的销售机会来推广生物识别技术,这是保护您的银行帐户免受身份盗用的最佳方式之一。有人说这没什么大脑!
那么这一切将如何发挥作用?目前,指纹作为主要的生物识别验证技术领导市场。然而,虹膜,面部和声音或这四种生物识别技术的组合也在吸引人。他们如何根据可靠性评分?好吧,这通常取决于平台,即您使用的设备以及环境环境。例如,背景噪声会影响语音识别。较差的照明会影响面部识别。糖尿病患者可能会影响虹膜识别,因为虹膜会波动。过度活跃的汗腺可能会敏感指纹和棕榈触感。因此,实际上,不应真正依靠任何单一的生物识别。话虽如此,如果条件正确,生物识别技术确实具有很高的可靠性。为了获得消费者的安全,至少需要两个标识符来证明一个人真正是谁。还有可能证明可笑的能力。每个人都必须表明,这是真正的实时实时,并且必须在几秒钟内进行验证。是的,等待半分钟,或者不断按下手指或重复自拍照不会!需要超过95%的可靠性,但随后还必须感觉到它的无摩擦,否则将保留密码或PIN号码,从本质上讲,这是我们要替换的。
银行应采用的生物识别体系结构的选择,即以设备为中心,生物识别数据永远不会离开设备或以服务器为中心,在该设备中,用户在其中注册其生物识别,然后由金融机构存储数据仍然是一个热门话题。进行验证;匹配是在以设备为中心模型的设备上执行的,并与以服务器模型为中心的网络数据库(Cloud)中的存储模板执行。这两个模型都有空间,但本质上是为了停止其轨道上的潜在欺诈,然后将需要将生物识别数据与数据库进行比较。此外,拥有以服务器为中心的数据库允许跨平台访问(例如智能手机,平板电脑或PC),这是消费者使用其银行应用程序所需的。
那么它将如何影响我们的隐私权?好吧,这将是最棘手的领域,尤其是在每个国家合法地代表生物识别技术方面。许多政府目前正在审查如何使用,存储这些数据以及是否存在政治问题。如果是投票失败者,则没有政府会支持它!我们所有人都知道,这将有助于国家安全并有可能保护我们免受恐怖分子的侵害,但是商业世界将如何使用这些数据?每个公司都必须在自己的条款和条件下阐明如何使用生物识别技术,以便每个客户都完全了解他们正在注册的内容 - 无论是在注册中部署的生物识别技术还是在登机过程中部署,登录密码并替换密码或验证交易。如果我们要到达任何地方,这必须构成消费者安全和信任的一部分。但是,一些专家警告说,我们在这一领域的隐私权确实将不存在。但是,这个新的生物识别技术和信任时代之间将需要保持平衡。好消息是,存储生物特征数据的地方,通常很难入侵。客户必须感到舒适,因为没有以有害的方式使用生物识别技术。因此,势头就在那里,年轻一代已经准备好接受它,让我们确保它正常工作,我们都可以从更好的用户体验中受益。再见密码!
生物识别技术是针对在线欺诈的新型高科技武器,并使用其KYC(了解您的客户)方法来支持电子商务企业。在许多不同的应用中,正在使用生物识别技术。例如;替换密码,防止ID盗窃和多个帐户,筛选新的和返回的客户,验证交易以及访问控制和边框入口点。在电子商务世界中,生物识别技术将进入在线和移动银行,付款处理,保险,电信,零售,招聘,健康,旅行,约会和游戏。几乎到处都可以使用钱包或钱包。
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