根据报告医疗保健新闻，使用ID和身份验证技术，Carolinas Healthcare System已帮助加强了其患者安全计划，并将其重复的病历错误率从2.9％降低到0.01％拉。
Cio Craig Richardville说：“我们正在研究它以唯一地识别患者，尤其是在电子健康记录环境中，在这种环境中，重复病历，错误率，错误地结合记录以及找到完美的患者匹配的问题会得到突出。” “在手动世界中，您可以将信息删除并相当轻松地组合记录。在电子世界中，不正确的数据可能会集成。”
Carolinas选择了Impivata的Palm-Vein Biometrics来补充其企业主患者指数。入院后，患者将他或她的手放在棕榈玻璃扫描仪上，以识别皮肤下方的独特静脉图案，并在企业主人患者指数中分配算法和唯一的识别码，并将其签名人和护理人员链接到该患者的任何功能中的任何适当记录和完整记录。
理查德维尔说，有97％的患者接受了这项技术，并同意进行棕榈素扫描。
他解释说：“我们仍然有3％左右的人不想使用它，这可能是隐私问题，与手掌有关的宗教问题，或者对我们希望从中捕获的另外一件事缺乏理解。”
理查德维尔补充说，生物识别技术还帮助确定了急诊室中无意识的创伤患者，并帮助卫生系统避免了某些保险欺诈案件。
