英国政府的国家审计办公室在报告中抨击了gov.uk验证身份验证平台，称它将无法达到到2020年为2500万用户服务的目标，并且其绩效一直未能达到每个商业案例的标准。 2019年2月初，政府数字服务（GDS）报告了48％的验证成功率。
截至2019年2月，该服务已得到360万人的验证，该服务削弱了GDS的意图，其意图在2018年3月之前大部分是自筹资金的。 GDS已确认与商业身份提供商签订了5份18个月的合同，以持续到2020年3月，总支出上限为2150万英镑（2830万美元），此后私营部门应该承担该计划的责任。
行业集团Techuk最近呼吁政府制定国家政策数字身份生态系统涵盖私营部门和公共部门。
32页报告（PDF）审计长和审计长赞扬政府试图应对日益严重的欺诈威胁，并在维持隐私的同时加强在线身份。 GDS帮助定义了标准，建立平台并发展私营部门市场，但最终成功。
该报告的结论是，政府现在决定将验证的控制权移交给2020年以来的提供者，以鼓励其用于非政府服务的使用，提供更广泛的利益并提供更广泛的利益并建立规模，从而可以通过较低的价格在较低的价格上使政府受益。”
“不幸的是，验证也是我们经常看到的主要程序中许多失败的一个例子，包括乐观主义偏见和未能设定明确的目标。即使在GDS重新定义该程序的目标的背景下，也很难得出结论，继续进行验证的连续决策是足够合理的。”
