Auraya添加了基于云的客户服务软件Zendesk该公司宣布，为其Voice Biometrics支持服务，还扩大了其Sandbox评估门户的功能产品，为其经销商合作伙伴和最终用户提供了无摩擦体验。
通过集成Zendesk，Auraya已将“支持论坛结构”切换为一个系统，该系统使用户可以提交和跟踪案件票，可以访问常见问题（FAQS）部分，并接收有关产品发行和公司新闻的实时更新。该公司在公告中说，合作伙伴和最终用户将从更快的回复中受益。
随后升级，该公司的沙盒评估门户网站Cloud.armorvox提供了优化的系统性能，并适合公司品牌外观。该公司表示，这两个平台现在更容易使用，并使用户更容易访问和部署Auraya的Armorvox和EVA语音生物识别能力。
上个月，Auraya升级它的语音生物识别欺诈检测器，可实时实时无缝欺诈检测和管理。
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