由Michael Ramsbacker，首席产品官Truloio
在全球数字经济中运营的企业依靠身份验证是针对在线欺诈的第一道防线，也是与客户关系的基础。身份是每种数字互动和交易的核心。这是必须保护的强大货币。实现该目标并不像客户可能想象的那么容易。身份验证是一门复杂的科学，需要在许多领域掌握。
其中包括数据和文档身份验证，反洗钱（AML），并了解您的客户（KYC）在世界各地的合规性，持续的客户尽职调查以及监视清单和制裁筛查。企业在适应全球不断变化的经济和监管环境的同时管理所有这些要素。
问题是：企业如何实现这一身份验证的掌握并仍然满足客户对速度和便利性的期望？
简化身份验证的四个策略
确保数据是真实的，仔细关注客户入职经验，保护信息，更新监管要求，阻止不良演员以及避免经济制裁的企业只是公司面临的一些挑战。这些领域的失误可能导致欺诈，损失的业务声誉或客户信任的丧失。
这是企业可以采用的四种策略来开发强大的，有效的身份验证。
1。避免多点解决方案
管理身份验证的复杂性需要不多公司拥有的技术精确度。
随着企业适应新的和不断变化的监管要求和欺诈向量，许多人采用了“粘合”方法，采用了点解决方案来响应其近期需求。但是，通常，它们留下了复杂的不同产品迷宫。那些断开连接的技术，供应商和工具可以为内部团队和安全差距造成混乱，并邀请欺诈或未经授权的访问。
人们想要数字安全，但他们也期望速度和便利。公司可以通过简化其身份验证解决方案来提高准确性，降低摩擦并提高安全性来实现这种平衡。
2。加速验证以减少入职遗弃
消费者在数字体验中的复杂性阈值较低。当他们遇到复杂的入职时，被遗弃的风险上升。
一个2022年的报告发现金融机构损失了超过50亿欧元的入职遗弃。同一份报告发现，2016年至2022年期间，零售银行的放弃率从40％增加到68％。
根据该报告，这种增加源于较长的申请流程，对更多个人信息的要求以及缺乏完全数字选项。
为了避免入职，企业可以：
- 自动化并加速尽职调查
- 创建快速，方便，准确的身份验证体验
- 提供一致的AML和KYC检查和报告
入职可能是一个主要问题。答案在于找到正确的身份验证功能。
3。通过实时分析和见解避免声誉风险
客户期望数字安全性，当公司不足时，他们将其声誉与客户保持联系。身份验证是维持每次互动中客户信任和安全性的关键要素。
当公司遭受违规时，负面的媒体报道和潜在的法律行动可能会侵蚀对品牌的信念。它还可以消耗公司资源并将其留在竞争中。
消除所有风险是不可能的，但是全面，定制的身份和业务验证可以帮助加强公司的防御能力。当这些功能与综合人工智能驱动的见解和分析配对时，企业将自己定位为不断优化验证，并扩展地保护其声誉。
4。利用身份验证，可确保法规合规性
世界各地的监管合规性提出了重大挑战。金融服务等受监管行业的公司面临着在不断发展的监管环境中确保KYC和AML合规性的艰巨任务。
该任务可能不会变得更容易。研究汤森路透发现，在全球公司合规人员中78％的人说他们期望报告要求增加。
这只会增加对受管制业务的需求，以确保其身份和业务验证能力可以满足当今全球环境中的监管要求。集成的身份验证平台可以使公司敏捷地在当今世界各地实现合规性，并随着法规的发展而迅速调整。
通过简化的身份验证自信地扩展
企业可以利用一个全面的身份平台来成功克服最臭名昭著的验证挑战，并在其客户群中促进信任。
当该平台提供自定义的自动验证工作流程时，公司可以自信地将重点转移到扩大全球足迹上并实现其增长潜力。
关于作者
迈克尔·拉姆斯后卫（Michael Ramsbacker）在产品策略的战略执行方面拥有超过20年的经验，尤其是在B2B技术行业中。在Truloio，Ramsbacker设定了产品策略，并监督了新的数字身份验证解决方案和服务的启动。凭借在身份行业的先前领导经验，Ramsbacker推动了公司数字身份投资组合的全球产品战略和路线图开发，包括生物识别认证和文档验证。在这个高影响力的角色中，他重建了产品管理组织，并为客户风险管理合规制定了模型流程。在此之前，他曾在Epsilon担任产品管理副总裁，监督多家汽车服务的开发，启动和完整的产品生命周期。先前的角色还包括ARES Inc.和Mitchell International的领导职务。
免责声明：生物识别更新的行业见解是提交的内容。这篇文章中表达的观点是作者的观点，不一定反映生物识别更新的观点。
