在对中小型企业（SME）IT趋势的调查中，有31％的受访者进入JumpCloud调查说，生物识别技术是多因素身份验证的最安全形式，使其成为安全的首选。
该报告正式标题为“灵活性和创造力：在2023年为中小型企业IT管理提供动力的是什么，”美国发现，美国是生物识别技术的最热情采用者，那里有69％的受访者说他们的中小型企业需要对员工身份验证的生物量表。总体上（和全球），这个数字仍然超过一半，有55％的中小型企业要求员工使用生物识别技术对其ID进行身份验证。代表几乎没有变化自JumpCloud的2022年调查以来，该调查报告了2021年生物识别技术的大幅增加。
在安全专业人员中，数字甚至更高。它更喜欢生物识别技术来确保其个人设备，有80％的人说他们使用面部识别，指纹扫描或语音识别来保持其私人设备锁定和安全。
完整的报告指出，随着大流行的动荡，IT行业的新破坏。值得注意的是，有59％的中小企业管理员称安全为当前最大的挑战外部威胁提出最关心的问题；但是，60％的人还同意其他安全性增加了摩擦。
JumpCloud的报告认为IT团队需要合并工具和集中操作，以提高用户体验，增强安全性并减轻支持没有企业级预算的公司的过度劳累管理员的负担。 （调查调查了英国，美国和法国的1,221名IT决策者，他们代表一个拥有2500名员工或更少员工的组织。
JumpCloud首席执行官拉贾特·巴尔加瓦（Rajat Bhargava）说：“灵活性，独创性和创新对IT战es中的人从未如此重要。” “管理员需要便利和集中管理，正如77％的同意或强烈同意他们希望单一的解决方案或工具来完成工作的77％所示。”
