现代化的生物识别服务有助于美国公民银行削减移民积压
管理美国移民局的机构表示，它在2023财年削减了15％的案件积压。
将生物识别技术作为移民申请过程的一部分收集，并且该过程的自动化在报告的案件和客户体验的改善中起着支持作用。
这是美国公民和移民服务局第一次，或USCIS，减少了积压。工作人员完成了1000万个移民案件，根据代理商。
一份4.07亿美元的合同自动化USCIS生物识别技术人口统计信息收集于9月授予Amentum。 Pluribus Digital赢得了与USCIS的1.35亿美元合同现代化的面对面互动在七月。
一项自助服务在线申请将于2023财年上线，使人们能够重新安排生物识别的约会，其中包括去年超过33,000个。在申请人需要更改其非移民身份的情况下，代理商领导者删除了生物识别扫描费。
