南非社会保障局管理的一些社会救济（SRD）赠款的受益者（SRD）（萨萨）现在必须在提供生物识别身份验证（IDV）过程之前完成，但是许多人的想法并没有很好地降低。
IDV要求在今年年初引入了该计划中的欺诈行为，这与批评有关，因为报告通过接地。
根据出口，许多受益人说，自引入新规则以来，他们将无法获得赠款。该报告引用了一个男人，勒弗奇·彼得斯（Lerverch Pieters），他在2024年1月失业，很难获得他的赠款。
SASSA发言人Paseka Letsatsi坚持认为，生物识别系统是为了打击欺诈，SASSA正在与银行紧密合作，以重新确认受益人的身份，这些受益人更改了电话号码或涉嫌参与身份欺诈的人。
#PayThegrants的一项人民运动说，它收到了一些人的投诉，他们说他们无法完成生物识别验证。 7.5到850万人从SRD中受益，受益人平均每月支付370兰特（20美元）。
根据SASSA的说法，该过程是一次性活动，从受益人的请求开始，该请求将带有IDV链接的SMS发送给用户。一旦用户收到链接，就需要拍摄自拍照，将其发送回SASSA，然后等待通知，该通知将告知他们是否成功了。
#PayThegrants的代表伊丽莎白·拉特尔（Elizabeth Raiters）表示，要求对那些没有智能手机或从互联网连接中脱颖而出的人处以罚款。
引用SASSA发言人的话说，所有未通过生物识别验证过程重新确认其身份的受益人都将暂停其赠款。
“相关的交叉检查已使用您的银行帐户进行，以验证是否是您，为什么他们需要再次验证您的身份？”引用彼得的话。
在最近的付款开发中，南非宣布了一些更改作为增加金融包容性的努力，其数字支付生态系统的一部分。
