Surface Pro 4和Surface Book刚刚释放,但是那些拿起单位的人已经在报告问题。大多数投诉都与设备的闪烁屏幕有关,该设备尚未永久解决。但是担心不是暂时的解决方案。
在Surface Pro 3取得成功之后,每个人都在等待其继任者的到来。配备了第六代Intel Skylake处理器,更多的RAM和更多的SSD尺寸选项,以及Surface Pro 3的精致方面,Surface Pro 4和Surface Book并不令人失望,并获得了评论者的高评分。因此,当他们几天前他们上商店时,人们只是为了得到一家人而陷入困境。
但是,有些人抓住设备的人立即面临问题。目前报告最多的是闪烁的屏幕。如果还有其他人遇到相同的问题,那么遇到问题的人将其发布在社交媒体上进行调查。其中之一就是Ali H上传了他闪烁的Surface Pro 4屏幕的视频。
其他人则将问题带到了微软的后院。
“刚刚得到我的单位,i7 512 GB。应用了所有更新(包括最近的固件),”写Microsoft在线社区的成员Jarem在去年10月27日开始了一本书。“我的屏幕一直在打开/关闭,无论屏幕是否停靠。我尝试重置,但问题仍然存在。它似乎也与运行的应用程序或集中的窗口无关。调整亮度并不能解决问题。”
其他一些人已经确认,贾里姆的问题正在发生。
“这里完全相同。(i7,8GB,256GB,NVIDIA)。当屏幕以笔记本电脑模式连接时,它似乎并不是这样做的,但是将屏幕翻转会使屏幕像疯狂一样疯狂,” Johnnylocust肯定了Jarem的问题。 “在电话上花了大约2个小时的技术支持。我们所做的只是一个完整的工厂重置,并重新安装了最新的固件和驱动程序。一个小时后,闪烁立即开始恢复。”
同时,一些买家找到了一种暂时修复Surface Pro 4和Surface Book的闪烁屏幕T的方法汉克斯(Hanks)敏锐的观察者注意到,在启用了Hyper-V功能之后,问题就开始了。问题的根源是确定的,确实是Hyper-V引起了问题。
“ Windows日志还显示了Hyper-V的投诉,表明'GPU不兼容,并且不支持此配置,”写Microsoft社区的另一位成员Nick.Karasev。
要禁用Hyper-V,只需键入:CMD到搜索栏中。位置后,右键单击它并以管理员的身份运行。这应该提出命令提示。继续输入以下命令:DISM.EXE /在线 /禁用功能:Microsoft-Hyper-V。
那应该解决问题。修复辅导员基于Plost99在同一线程上的帖子。
对于那些真正需要Hyper-V的人来说,最明显的开发人员,一些用户报告说,更改分辨率也可以解决闪烁的问题。请注意,这只是一个临时修复。据报道,微软意识到这一问题,其工程师正在致力于永久修复。