微软最终发布了Surface Pro 4和Surface Book的更新，该更新将解决许多用户抱怨的电源管理问题。
微软于2015年10月宣布并发布了Surface Pro 4和Surface Book。微软期望平板电脑给客户留下深刻的印象，但与电力管理有关的问题使许多所有者感到失望。
“是否有人在Surface Pro 4中经历了非常糟糕的电池寿命？我知道它不应该拥有最大的电池寿命，但是在不到10分钟的时间内以75％的屏幕排入10％的网络浏览。我很幸运能在需要之前获得几个小时的使用，然后才能被充电，”抱怨Surface Pro 4用户。 “我什至无法将其留在睡眠模式下，否则下次使用它会死。”
2016年1月，微软发布用户认为将解决这些问题的固件更新。但是，该公司无人看管的问题使问题无人看管，这导致Surface Pro 4和Surface Book所有者的挫败感增加。
根据客户的反馈，微软现在已经发布了一个新的更新，旨在解决表面平板电脑中的电源管理问题。
“我们的客户的反馈对团队和个人对我很重要。我阅读了博客，阅读评论，阅读社交媒体，阅读了论坛……团队也是如此。我们热爱精力。我们正在倾听并将这些反馈直接引入我们的产品中，”说Panos Panay，公司副总裁兼Microsoft Surface Business的负责人。
Panos补充说，发布更新是公司继续解决电源管理问题的反馈的方式。
通常，Panay等级的人不会与客户就软件更新进行沟通。但是，这个问题使许多客户感到不满意，该公司希望通过在微软最高位置的人的交流来赢得他们的信任。
所有Surface Pro 4和Surface Book平板电脑都将获得新的软件更新，但是由于Microsoft分阶段释放固件，因此某些客户可能必须等待比其他人更长的时间才能获得新的更新。
客户可以单击设置>“更新＆安全> Windows更新”，然后在其表面平板电脑上“检查更新”。系统应在可用时自动开始安装固件。
边缘引用了熟悉此事的消息来源报告电力管理问题与英特尔的新Skylake芯片组有关。除了微软外，其他公司也与某些戴尔系统所有者还抱怨电力管理问题的船相同。
