有一个错误汤姆·克兰西（Tom Clancy）该部门，尤比索夫（Ubisoft）的任务是弄清楚并修复它。最后。
玩家抱怨说，自制作高端背包后，他们开始被锁定在帐户中已经大约一周了。
自然，该部门玩家并不开心，他们正在Reddit上聚集。
“我们已经在技术支持论坛上发布了无数次以上的时间，我们打电话并与客户支持并完全没有帮助。我们唯一的答复是在论坛上的mod/rep，告诉我们停止垃圾邮件（当我们尚未回答时）他们正在努力垃圾邮件。发表一个redditor。
似乎尤比索夫特已经试图解决另一批问题时，似乎始于该部门。开发人员发布了一个较早的补丁程序，该补丁应该在实施一些更改的同时解决另一组问题。事实证明，似乎有一个错误修补还修复其他错误。
今天，育碧的社区经理终于回应了投诉该部门育碧网站上的论坛。
Ubisoft社区经理说：“我们知道，你们中的一些人正在经历一个问题，即您被锁定在帐户中。这通常是由于精心制作了高端背包而引起的。我们正在寻求解决这个问题，这是我们目前的主要优先事项之一。”
在主题中，育碧还要求玩家回答一系列问题，以帮助他们找出问题。
受影响的玩家被问到他们在玩什么平台该部门在上面，他们的游戏机是什么，因为他们被锁定了多长时间，无论他们是否精心制作了高端背包，如果他们在被锁定之前遇到丢失的物品问题，如果库存刚好或过度容量，那么他们在登录帐户之前所做的最后一件事，以及如果他们收到任何错误代码。
在撰写本文时，育碧的线程已达到44页并计数。大多数受访者来自PS4。他们主要制作了高端背包，并且在被锁定之前也看到了一些丢失的物品。但是，大多数人根本看不到任何错误代码，因此看起来Ubisoft的挖掘有很多挖掘以达到问题的根源。
