更新：Oculus通过电子邮件发送了以下声明：
“组成部分的短缺对我们的数量产生了比我们预期的更大的数量，我们已经更新了装运窗口以反映这些更改。对于延迟，我们深表歉意。
我们每天都会为客户提供裂痕，我们专注于尽可能快地将裂痕赶出门。我们已经采取了步骤来解决组件短缺，我们将每周继续以更高的量运输。我们还提高了制造能力，以使我们能够更快地交付速度更快。许多裂痕将从原始估计中运送不到四个星期，我们希望超越我们提供的新估计。”
Oculus似乎在及时将Rift耳机送给客户时遇到了问题。
许多订购耳机的客户，或者希望因支持公司的Kickstarter广告系列而收到它们，现在面对发货的重大延误可能会延长几个月。
Oculus试图做解释问题在货物延误的后面，指责“意外的组成部分短缺”。为了使客户安抚，该公司将免除所有运输成本，但似乎问题仍在恶化。
一些客户收到了Oculus的电子邮件，指出他们的估计运输日期现在已延迟数月。任何在四月份订购耳机的人都不会看到他们的订单到八月到四个月之遥，这意味着客户可能有良好的沮丧权。
Kickstarter支持者还及时遇到问题。
“ Kickstarter支持者，我们正在更改您的订单历史记录以显示'TBD'，而不是日期，因为该日期适用于我们导入订单的时间，”Oculus在Reddit上写道。 “我们已经实现了大量订单，并且正在定期实现更多的订单。您的裂痕来自不同的分配。”
Oculus Rift客户上Twitter发泄了挫败感。
Oculus开始销售12分钟后处理的订单。我的新估计发货日期：5/16-5/26，“发布” 2个月后，这是一个爆发的发射。
-Jeff Cannata（@JeffCannata）2016年4月12日
取消了我的Oculus Rift预订。延迟2个月是疯狂的；发行3个月后进行评论是没有意义的。要用我的美元投票。 - 蒂奥乔（@thiojoe）2016年4月12日
哦，所以我的Oculus Rift在5月23日至6月2日之间发货。四月这么多！ - 德文·康纳斯（@devinconnors）2016年4月12日
伙计，这是对产品的痴迷，持续了3年，然后看着发布如此痛苦。我的“四月”交付变成了六月。 - Sanborn（@bsanbizzle）2016年4月12日
HTC Vive的发布也有问题：一些客户有购买单位的问题 试图向他们的信用卡收取费用。不过，HTC保证它不会像Oculus一样遭受相同的发货延迟。
如果您收到了四月的确认，那么您绝对会在四月获得订单。 - 丹尼尔·奥布莱恩（@obriend17）2016年4月7日
Oculus似乎没有很好的借口，因为他们不向早期买家订单，尤其是那些向Kickstarter竞选活动捐款的人。目前尚不清楚为什么这些初始预订在裂谷的发布日期中不考虑这些初步预订，而该公司尚未对投诉做出回应，除了该声明在所有单位上提供免费送货的声明。 Oculus似乎只是不准备在上个月推出。
