三星在全球范围内召回了其最新的旗舰设备The Galaxy Note 7,这是关于在智能手机收费时爆炸电池的报道。
早些时候,一份报告是关于可能的全球召回的,三星表示将会是延迟Galaxy Note 7的进一步发货能够进行其他质量控制测试。三星没有指定将会受到延迟影响的市场,并且发货持有的时间将有多长时间。
计划中的全球召回,报告一位公司官员说,Yonhap新闻社的早期将在不到一周的时间内宣布。消息人士确认,Galaxy Note 7的爆炸案件与智能手机的电池相连。
似乎三星能够加速过程,例如通过官方声明该公司宣布,除了停止Galaxy Note 7的销售外,它正在全球召回中进行。
根据Yonhap的报告,三星官员说,由于该公司仍在与业务合作伙伴讨论该问题,因此不太可能在9月2日星期五宣布《 Galaxy Note 7召回》。该官员将Verizon指定为三星正在讨论的合作伙伴公司之一,进一步暗示了计划中的产品召回的全球性质。
几个小时后,召回的正式宣布随后发布。
根据三星的说法,截至9月1日,已经有35例与爆炸的Galaxy Note 7电池有关的电池电池问题。为了防止进一步的实例,三星表示,它将在接下来的几周内自愿取代所有购买的Galaxy Note 7设备。
Galaxy Note 7智能手机的先前思想原因之一着火是使用第三方USB Type-C电缆来充电设备。虽然这是合理的,但鉴于存在不符合必要规格的第三方USB USB Type-C电缆,因此问题似乎是Galaxy Note 7的电池本身。
据三星官员用Yonhap召回的三星官员说,故障电池仅在到目前为止出售的所有Galaxy Note 7单元中只有不到0.1%。该官员说,该修复程序将需要简单地交换电池,三星将为客户提供列表,以便在需要时检查并修复其Galaxy Note 7智能手机。
Galaxy Note 7迄今已在10个国家 /地区推出,三星表示需求超出了公司的期望。三星期待着Galaxy Note 7在今年后期取得了公司的利润,但是随着全球召回,韩国公司的未来再次看起来黯淡。