对于三星和Galaxy Note 7来说，这是一个残酷的，充满了爆炸的电话，召回和独特的政府声明，但现在，这家韩国技术公司认为它知道了烂摊子的背后是什么：一个较小的制造缺陷。
三星在向韩国技术和标准机构的一份报告中概述了初步发现，称生产误差导致电池电池内的负和正极将其推动，从而导致这些加热并最终爆炸。
但是，这仅仅是三星著名的完全确定其旗舰手机出了什么问题是全面的。
该公司在9月2日的报告中说：“甚至在我们获得调查的最终结果之前，我们计划建立并采取最佳方法来照顾客户。” “我们目前正在与电池制造商合作调查电池问题。”
当然，这是没有错的，因为这一系列事件已成为几乎所有参与Note 7的人的头痛，以及几乎所有其他人的令人难忘的景象。
正如人们可能还记得的那样，Note 7在本月晚些时候推出时被称为成功，并准备与Apple的iPhone 7合作。但是，爆炸的报道总共35次，例如在纽约烧毁了一只6岁的人的手，另一个造成了澳大利亚酒店房间1,400美元的损失，将三星带回了很多东西。
从那时起，三星遭受了打击的打击：它被迫召回了来自世界各地的250万个单位，美国政府已正式敦促业主关闭设备并停止向其收费，联邦航空管理局警告所有者不要在飞机上使用智能手机。
随着投资者开始与三星的距离，所有这些都导致了市场价值的损失，该公司的股票比整个崩溃开始时都低10％。
同时，三星提出免费替换每个音符7，并且有一个几种方法消费者可以判断新手机是否内部爆炸了电池。
至于下一批注释，该公司正计划转变从其主要电池供应商，姊妹公司三星SDI到中国的ATL - 苹果公司的iPhone电池主要供应商。
