对于那些将Evernote用于MAC的人,据报道,一个错误正在导致某些笔记中的附件丢失,其数量可能会有所不同。 Evernote已通知Mac用户下载更新,以避免给您带来不便。
该电子邮件中写道:“我们已经确定了Mac的某些版本中的一个错误,该错误可能会导致在特定条件下从音符中删除的图像和其他附件。”
请记住,并非所有MAC用户都受到错误的损害,但是那些收到公司正式电子邮件的人应尽快更新该应用程序。
根据电子邮件,该错误似乎发生在9月的Evernote for Mac发行中,自6月以来发布的版本中的存在较少。某些用户输入(例如快速浏览一系列注释)似乎正在触发该错误,该错误删除了嵌入在注释内的图像或附件,而无需警告或任何通知。
对于许多长期的Evernote用户来说,这令人沮丧,到目前为止,他们可能有太多的笔记,无法检查他们是否还经历了莫名其妙的丢失附件。
“我有[18,000]的笔记,我想其中一半有依恋,”写信Evernote论坛上的一个用户。但是,注释中的文字内容保持不变。该错误似乎仅仅影响图像和附件。
Evernote说,在确定问题的根源后,它立即使用解决方案来恢复所有丢失的附件。但是,某些附件无法恢复,但不要担心Evernote Premium用户,因为您可以使用Evernote的注释历史记录功能来恢复缺失的附件。这可能是一个较高的订单,也可以是一个简单的订单,具体取决于要梳理的音符数量。
作为一种安慰,Evernote正在向受到该错误影响的人提供一年的保费订阅,并为受影响的用户提供优先客户支持。对于那些已经入学了Evernote的Premium订阅的人,他们可以使用代码将其订阅延长一年,或者将其转换为以供以后使用的点。
Evernote的第6.9.1版似乎已经完全熄灭了错误,因此您可能需要继续更新应用程序以防止丢失附件。为此,请转到“帮助”选项卡,然后单击“检查更新”。
尽管SNAFU并不是一个高度灾难性的,但确实给可能在应用程序中存储重要附件的用户带来了不便,例如对博士学位论文进行研究,长期存在的项目甚至是重要生产的附件。无论是哪种方式,该错误都会阻止公司在不受欢迎的范围内进一步。
该公司已经挣扎了一段时间,最近在其自己出售生活方式产品的电子商务网站上拉插头。当然,在六月,它无济于事实施限制对于免费用户和高级用户的价格上涨,这让许多人感到沮丧。