Gopro似乎无法休息。在将业力无人机进入市场后仅16天,该公司就发布了召回令。
这家苦苦挣扎的公司需要业力无人机和英雄5摄像头在这个假期里表现出色,以便能够从灾难性的第三季度反弹,这获得了收入下跌与去年相应的季度相比,比相应的季度增长了40%,达到2.406亿美元。
但是,通过召回命令,GoPro可能会发现出售业力无人机更加困难,尤其是由于Galaxy Note 7惨败的污名仍然是消费者心目中的新鲜。
Gopro回忆起业力无人机
GoPro发布了有关回忆订单对于业力在其官方网站上,该公司表示,有少数案件使无人机在飞行中失去了电力。关于该问题的报告数量没有迹象,但是召回顺序封面自10月23日以来,大约有2500台业力无人机出售,这是迄今为止购买的无人机的所有单位。
该公司表示,目前正在调查中与消费者产品安全委员会和联邦航空管理局合作。尚无与该问题有关的伤害或财产损失。
如何返回业力无人机
所有购买业力的客户都要求返回无人机,即使到目前为止没有问题。
客户可以联系热线或访问在线支持,以促进无人机的返回。热线编号和在线支持链接将取决于是通过GoPro网站购买还是通过百思买购买业力。对于从GoPro购买无人机的客户,请联系1-866-886-3001或访问此关联,对于那些从百思买购买的人,请联系1-800-566-7498或单击这里。
应当指出的是,召回计划仅涵盖了业力无人机,但用Hero5黑色相机和Karma Grip捆绑购买的客户也需要将其与无人机一起归还。
参加该计划的客户将退款。
业力无人机发货什么时候恢复?
“安全是我们的重中之重,”说尼克·伍德曼(Nick Woodman),Gopro的首席执行官兼创始人。该公司表示,在解决了无人机发现的问题之后,它将恢复业力的运输。
与其他可用的无人机相比,Gopro的业力无人机并没有受到比赛的影响,即DJI Mavic Pro和DJI幻影4。尽管业力很快就会恢复市场,但GoPro可能会发现很难在其销售中找到任何动力,因为对导致召回命令的问题的担忧可能会影响客户的决定。