AT&T承认全国范围内的中断影响了其美国的订户,以阻止他们拨打或接收无线电话。
载体正在努力解决该问题,还提出了可能的解决方案。与此同时,竞争对手T-Mobile在此问题上陷入困境。
AT&T中断有多糟糕?
根据downdetector.com的说法服务中断在整个美国,有关AT&T问题的报告达到峰值11月15日晚上,将近7,000个。查看该服务提供的中断地图显示,包括休斯顿,旧金山,芝加哥,纽约,洛杉矶,奥兰多和达拉斯在内的全国各地有报道。
这些报告继续通过Twitter和其他社交媒体网络进行,迫使AT&T到达承认全国范围内的中断。
AT&T对Twitter上的不满意的订户表示:“请知道,技术人员正在努力恢复您的服务。对于这可能给您带来的任何不便,我们深表歉意,并感谢您在恢复您的服务时的耐心。”
尚无官方理由关于什么是预防AT&T订户拨打和接听电话。也是载体提出没有估计服务何时将恢复正常。
AT&T订户,尝试一下
同时,AT&T为服务中断提供了可能的解决方案,同时等待运营商的技术人员解决该问题。
如果您在拨打无线呼叫时遇到了问题,请重新启动设备,这可能需要多次解决问题。
- AT&T(@ATT)2017年11月16日
该解决方案适用于某些订户,而对其他订户则不适用。对于受影响的用户,花几分钟来重新启动智能手机以查看建议的修复程序是否有效,这是值得的。如果重新启动设备无法解决问题,则AT&T订户可以选择使用运营商的Wi-Fi调用服务来进行呼叫。但是,如果用户尝试调用的人也是AT&T订户,则该方法的有效性将降低。
T-Mobile,AT&T的竞争对手载体不会让这样的事件通过不通知的情况下通过,提供了自己解决该问题的解决方案:
认为这是承运人的最后一根稻草的AT&T订户可能会这样做。 T-Mobile已被注视着偷窃Verizon订户最近,但是当然,它会欢迎从其他公司切换到非载体的客户。