优步错误地向用户收取了大约14,000美元的乘车,该乘车持续了20分钟,当时它应该低于20美元。
这是您上下班期间可能发生的最糟糕的事情之一,要使情况变得更糟,这不是乘车应用程序第一次发行高昂的账单。
$ 14,000的旅程
这一切都在加拿大安大略省多伦多市发生了。短途旅行后,优步收费的骑手18,518.50加拿大美元,当时应该低于20美元,这一费用超过14,000美元。
卷土重来这项数学是数学上的,弄清楚了从12A宽的街道到30的骑行,皇后区大约是5英里,应该在16美元至16美元之间。
收据的屏幕快照确认了此事件,并根据板岩杂志,当Instagram用户以fotethehish的名字贴在其私人帐户上时,它首先在网上出现。
现在,声称自己是Uber用户的朋友的艾米丽·肯纳德(Emily Kennard)在Twitter上分享了这张照片并传播了这个词。
这家总部位于加利福尼亚的公司已经发布了全额退款,但事实是,它最终只能立即进行。这部分解释了肯纳德说:“他们坚持下去。”
这是。他提出争议,他们没有退缩。 - 艾米丽·肯纳德(@emilykennard)2017年12月9日
优步清除了问题,说导致问题的错误已经解决。
Uber发言人告诉Slate Magazine:“这里有一个错误,并且已经解决了。我们已经向这位骑手提供了全额退款,并向他道歉。我们有保障措施可以帮助防止这种情况发生,我们正在努力了解这种情况是如何发生的。”
其他事件
如前所述,Uber以前做过这种事情。
对于初学者,业务内部人士报道说,由于2016年的小故障,费城的一名用户被收取约30,000美元,而曼哈顿的一名女骑手被收取12,000美元,据说这是56.40美元的旅行。
这也不是全部。密尔沃基的一对夫妇因出现了214美元的行驶而被收取898美元的费用,因为一场激增的速度已经到位,这使成本增加了正常金额的8.6倍。
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