许多三星Galaxy S8业主报告了一个令人讨厌的错误，该错误无意间打开了设备屏幕，在此过程中，迅速排干了电池。
所谓的唤醒错误一直困扰着Galaxy S8和S8 Plus，但有报道称Galaxy Note 8被同样的异常击中。在撰写本文时，三星移动尚未就此事发表官方声明。
在reddit，一位用户报告有问题的星系S8将“在充电时随机醒来”。该问题似乎已经开始遵循AT＆T推出的手机的11月固件更新。
同样，另一位带有S8 Plus的三星Galaxy用户将三星官方社区网站并抱怨“新的S8+电话（该新的）已经开始每10秒（秒）从锁定屏幕上醒来。”同一位用户还指出，在故障设备上执行了出厂重置，但修复程序不起作用。
站点主持人建议用户进行软重置，但问题仍然存在。
“我以前尝试过软重置，但没有帮助。我确实进行了几次出厂设置并清洁了缓存。我也尽可能多地禁用了尽可能多的应用程序。但是问题仍然存在，”社区成员报道。
没有快速修复，同一用户说S8 Plus现在，电池耗尽，一夜之间损失了其能量的60％。这发生在有或没有专有的三星翻转案例中。
同一情况与Galaxy Note 8
同样，据报道，该错误已经吸引了一些Galaxy Note 8用户，但三星尚未承认一个潜在的严重问题。但是，据了解，问题主要局限于Galaxy S8和S8 Plus。目前尚不清楚三星是否计划很快发布软件更新以解决此问题。
目前显而易见的是，用户在做什么方面完全毫无头绪，因为到目前为止，Reddit和三星美国社区网站上讨论的解决方法都失败了。虽然希望直接的固件更新能够消除该错误，但三星的沉默，但是决议保持在空中。
是什么原因导致错误？
迄今为止，这仍然是一个谜，为什么唤醒错误突然浮出水面。正如Reddit讨论中建议的那样，固件更新可能是罪魁祸首，但没有三星和AT＆T，这一切都归结为毫无根据的猜测。
也有可能Bixby触发了错误，三星的内部数字助理，但要明显，这是事实所支持的建议。目前唯一的安慰是该错误似乎没有构成安全风险。
