由于多个用户报告了Galaxy S9和S9 Plus触摸屏的问题，因此对于三星来说，情况看起来不好，据说该屏幕有死地点。
在公司的社区页面上，用户报告了他们遇到的问题随着最新旗舰设备显示屏的响应能力。
即使他们中的大多数人说他们从零售商或承运人那里收到了替代智能手机，但这些报告可能会成为韩国公司的公关噩梦。
同样的问题，各种形式
关于报告的问题的有趣之处在于，未响应的区域并不完全相同。一些用户指出，它位于屏幕的上半部分，而另一些用户则发布有关下半部分的缺陷。
同样，某些异常值在触摸屏等随机区域（如中间）遇到问题，其余部分则分散在显示屏的随机部分中。
有缺陷的手机的GIF和视频已在线上进行了巡回演出，并在绘制应用程序的帮助下立即引起了人们的注意。
避免另一个惨败
消息来源尚未报告遇到的用户总数Galaxy S9和S9加上死亡地点。但是，三星很可能会提前采取行动确保它不会被炸毁。
有人担心，如果不受控制，它可能会达到与Galaxy Note 7因电池故障召回的点，导致公司的数十亿美元损失。更不用说，这也给公司带来了糟糕的公开形象，直到现在仍然存在。
“在三星，客户满意度是我们业务的核心，我们的目标是提供最佳的体验。我们正在研究有限的Galaxy S9/S9+触摸屏响应性问题的报告。我们正在与受影响的客户合作并进行调查，” Samsung的发言人说。
“我们鼓励任何有问题的客户直接致电1-800-samsung与我们联系。”
报告了解决方法
从技术角度来看，问题可能是一些Galaxy S9和S9 Plus单元的硬件问题。专家认为这可能是一个错误的数字化器，该组件可以检测用户在显示屏上的触摸。
在某些情况下，用户进入设置菜单并据说调整了触摸屏的灵敏度，这显示出不同的结果。那些进行工厂重置的人声称已经解决了问题。
但是，似乎最好的行动是利用手机的保修和得到替换。
制造商尚未就最近报道的问题发表官方声明。
