各种公司一直在使用“删除”贴纸来为其产品的保修,但联邦贸易委员会表示这是非法的。
这些贴纸基本上迫使客户仅使用特定零件或服务提供商来维修设备并保留保修。第三者更换零件在指定的不属于的那些可能会使保修无效。
这ftc现在已向六家主要公司发出警告,称使用这种“如果被删除”贴纸来调节保修是非法的。 FTC没有指定涉及哪些六家主要公司,但显然出售移动设备,汽车或视频游戏系统。
“如果被删除”贴纸是非法的
根据FTC的说法,声称保修单如果消费者购买第三方零件违反了《 Magnuson-Moss保修法》,那是无效的,该法案规定了消费产品的保修规则。
公司可以为更限制的保修申请,但要获得它,他们必须从FTC获得豁免,或者确保免费提供指定的服务或零件。否则,他们可能不会限制或条件。 FTC进一步警告说,根据《 FTC法》,这种做法可能有资格欺骗性。
“如果删除了保修空白”的问题
作为FTC本身亮点,根据消费者对服务的特定部分的使用来调节消费品的保修范围,不仅不公平,而且有害。
首先,它伤害了他们可能必须为指定零件支付更多费用以保持其保修完好无损的消费者。其次,这种做法还伤害了可能提供竞争对手服务和产品的较小企业,但保修规格扼杀了该竞争。
遵守,否则
FTC已要求这六家主要公司中的所有公司审查其保修和促销材料,并确保他们不陈述,要求或暗示产品的保修取决于使用特定服务或零件。每个公司还必须确保其实践符合法律,并且有30天的时间来进行任何必要的修订。
一旦30天结束,FTC将检查目标公司的网站,如果他们仍然从事这种非法实践,它将对他们采取法律行动。
尽管FTC尚未命名有关六家公司,但众所周知,苹果因限制了第三方屏幕的更换而受到了严重的批评。苹果可能是收到警告的六家公司之一,尽管目前仍未得到证实。