如果您曾经考虑过如何将业务提高到一个全新的水平,那么NPS反馈对您的业务至关重要。 SurveyGizmo拥有此公式掌握的,现在愿意与您分享,如果您至少不会尝试一下,您将不知所措。
为什么会使您的业务受益?
SurveyGizmo刚刚启动了激活的NPS解决方案,这比以往任何时候都更容易响应净启动子得分(NPS)的反馈。这是为了推动更高的客户参与度,解决方案非常简单。它将为公司提供收集和采取反馈行动所需的内容,以与客户关闭循环。
由于大多数组织都会收集NPS分数和客户反馈,但是只有少数组织真正地对他们收集的数据采取了行动。客户满意度数据通常在仪表板中汇总和查看。激活的NPS解决方案使企业能够将其客户反馈集成到他们已经使用的系统(例如Salesforce,Slack和Jira)中,以便通知合适的人并可以亲自对客户响应。简单但非常有效。
Ryan Tamminga, the Vice President of Customer Sucess at SurveyGizmo, said, "If a company waits to analyze trends and make changes, they leave the customer behind. Businesses need to solve the customer's problem quickly to keep them for the long term," which he also added, "In addition to facilitating immediate feedback, the Activated NPS Solution delivers trending data to drive transformation and improve the experience for all customers."
什么是激活的NP,可以提供什么?
SurveyGizmo的激活NPS解决方案提供了一套预先配置的调查问题,集成和报告,使客户可以设置,管理和监视其公司对关键客户反馈的回应。一种激活的NPS解决方案允许像您这样的组织通过集成到每天在企业中使用的系统来操作反馈。这也是一个整洁的功能,它可以简化您在全球市场上的工作,并通过不必担心其他简单任务而专注于更重要的事情。
SurveyGizmo的激活NPS解决方案包括:
不要担心,因为这不仅包括Aneverigizmo的激活NPS解决方案,还包括许多其他功能,例如基于行业领先的实践,执行和运营报告,其中包括专门为激活的NPS解决方案构建的Tableau Dashboard。与行业领先的CRM,企业软件和通信工具集成。全获取许可证,最佳实践,案例管理流程,系统配置指南。还有更多!
SurveyGizmo早在2006年就成立了。他们开始将反馈交付给使用这种权力来通过他们每天使用的系统采取行动的人们的手中。他们继续帮助客户创造反馈,这些反馈对于其业务的发展和增长至关重要。现在,拥有15,000多个客户,包括目前一些最受信任的品牌。他们每天收集超过一百万个回复。
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