尽管严格的锁定规则，从杂货店购买必需品确实很容易。感谢那些愿意为您购物的人，以及为交付而构建此类应用程序的开发人员。但是，并非所有用户都喜欢他们。
被Instacart客户欺骗
3月下旬，美国有线电视新闻网（CNN）报告说，用户欺骗了Instacart工人Annaliisa Arambula，当他们订购杂货时展示了大技巧。阿兰布拉说，由于一个很大的提示，她接受了订单：55美元，商店就在街上，所有物品都可以使用。
但是，一个小时后，当她检查了自己的收入Instacart应用程序，整个提示都消失了，并带有一条消息，上面写着“客户修改了交付后的交付后”。她最终做了 订单的Instacart仅$ 8.95。
“我很高兴。我简直不敢相信。”CNN业务。
送货服务激增和在Covid-19大流行中的问题
由于建议大多数人（除了重要的工人之外）待在家里并练习社交距离，因此现在需要提供送货服务，因为许多客户都在努力获得所需的物品。因此，在某些情况下，由于激增，交货时间被延迟。
基本工人和客户都在处理激增问题。一些客户提供高达50美元或更多的大技巧，以吸引Instacart工人接收订单。同时，有些人使用诱饵和开关策略来吸引工人。起初，他们提供了大技巧，然后在该人接受他们的请求后立即将其取走。
允许客户编辑提示
Instacart工人可以在接受之前查看所需的项目。通常，订单由来自不同客户的一个或几个订单组成。该应用具有一项功能，可让客户更换三天的小费。对于其工人而言，来自客户的技巧是“弥补其收入或更多收入的一半”的巨大帮助。
阿拉布拉说：“这非常令人沮丧。”她于2017年开始在Instacart工作。
“我不假装像医院里的护士那样成为英雄……但是，我实际上是在暴露自己（冠状病毒）时，当我回到家中时，让自己的家人接触了自己的可能性。
她的家人依靠她的工作来支付账单和其他费用。她的丈夫失业，有糖尿病患有糖尿病的风险。
Instacart是增长快速的公司之一，由于需求，现在扩大了业务。此前，该公司宣布了计划的计划300,000个全方位服务的购物者在北美。
Instacart发言人在三月份表示，大多数客户在交货后没有调整小费。他还补充说，该公司删除了人们的“无”小费选项。这样，想要小费的用户必须手动将小费转换为$ 0，并且可以阻止用户这样做。就像大多数应用程序一样，Instacart允许其用户留下反馈并对工人进行评分。发言人指出，大多数时候，客户在删除提示时会发表评论或反馈。
