大约有2,000名Robinhood用户受到该应用程序上最近的网络攻击的影响。这是根据内部审查的,尽管该公司出于安全原因没有透露确切的数字。袭击使客户感到沮丧,因为黑客在没有得到公司的支持的同时耗尽了资金。
根据彭博10月16日星期五,该公司声称安全是其“重中之重,我们非常重视的事情”,因为最近的网络攻击针对其用户。具有“内部审查知识”的匿名消息来源估计受影响的帐户约为2,000,这只是Robinhood 1300万用户的一小部分。
同时,由于由于公司缺乏客户服务号码而在社交媒体上堆积的投诉,Robinhood现在认为添加了联系电话和其他工具,因此寻求帮助的客户可以使用这些工具。
一些受害者声称,他们没有发现他们的电子邮件帐户受到妥协的迹象,而另一些人则说即使在设置了两因素身份验证后,他们的罗宾账户仍在访问。
罗宾斯的飙升市场价值
近年来,罗比尼德越来越流行,尤其是在19日大流行中。这家初创公司的估值约为112亿美元,因为它开创了无佣金的ETF和股票交易。
然而,罗比尼(Robinhood)面临着批评家的指控,这些指控指控它“游戏化”投资,即使经验不足的客户也跳入了它创造的潮流。批评者担心这种不足的经验会在经济上损害他们,甚至导致他们造成其他负面影响。
这是在一个年轻的交易员在6月发现自己的投资组合价值730,000美元的负值后自杀之后,这并不能反映他的实际平衡。然后,该公司承诺建立更多的教育和自助服务工具,并聘请金融服务代理商来帮助这些新交易员。
2019年,该公司推出了储蓄和检查产品,同时推广了它们的利率和全额保险。但是,由于营销并非完全正确,因此面临联邦监管机构的审查,因此该公司放弃了他们的产品。
黑客使用了假ID
一位用户报告说,在向客户支持发送电子邮件并没有得到任何响应后,她看了看电子邮件的垃圾箱,发现有人可以访问它,其中封锁了Robinhood的消息。
9月25日,用户接到了客户支持的电话,该电话告诉她有人向Robinhood发送了一个虚假的身份,以重新激活她的交易。这个假ID都有所有信息,但带有另一个人的照片。它还使用了与官方亚利桑那州ID中的字体不同。
尽管检索了帐户和股票持有,但用户仍然会留下Robinhood,因为她不再信任它。
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这归技术时代拥有
由CJ Robles撰写