Help Lightning是一位远程视觉援助软件的领导者,刚刚从其系列A资金回合中获得了300万美元的增长权益,这是一个信任和支持,以提供有助于使其成为可能的技术的远程视觉支持和机会。
额外的增长股权基金不久之后是由Saas返回投资者领导的800万美元系列A解决。在最新的融资中,帮助闪电已经获得了两个新的战略投资者的支持:Larsen&Toubro,位于印度孟买的工程和基础设施巨头,以及从事,位于佐治亚州亚特兰大的公司风险投资平台。随着坚定支持者的投资,Hers Lightning可以更多地专注于实现其增长计划,并加快其本已积极进取的产品路线图。

一项远程视觉援助服务,要注意
帮助Lightning最新的300万美元投资回合创造了该公司连续第二年的两位数收入增长。该公司继续创新并领导快速增长的市场,以获取远程援助软件。这转化为帮助闪电在同一时期的客户数量增长104%。
新兴行业的领导者通过使用增强现实是一个下一代远程视觉援助的平台。通过这项技术,帮助闪电几乎可以随时随地插入现场的专家。其获得专利的合并现实功能具有基于视频的互动环境,用户(或需要帮助的人)可以通过视频通话“与专家见面”。合并的现实或两个单独的视频流的组合以及3D注释,使双方可以实时交流。专家甚至可以“伸出手触摸”用户当前正在处理的对象。此外,专家还使用手势,甚至还提供工具,以使双方的用户更轻松,更方便。
对大流行特异性中断的越来越多的必要性
Larsen&Toubro公司公司中心和创新基金的SVP&负责人Hasit Joshipura博士解释说:“全球公司被迫替换长期运营的技术,这些技术为现场服务提供了有效的替代方法。”他补充说,他们支持的公司提供了一种“强大,更有效的替代小型和企业级现场服务运营的替代品”,这消除了专家访问该网站的需求,尤其是在大流行后的“新正常”中。
“我们对帮助闪电的投资是由该公司获得专利的远程视觉援助软件及其在不断增长中的可靠有效性的证明的ROI业务所驱动的。虚拟援助市场,” L&T Exec添加。
同时,帮助闪电首席执行官加里·约克(Gary York)解释说,大流行之前的市场已经在增长。但是,COVID-19的出现加速了转移到数字解决方案的需求,作为使用远程视觉辅助软件的全球催化剂。他补充说,只有公司开始了解运营永远不会回到大流行时期,市场就在增长。新的普通凸显了这些解决方案的价值和需求。
约克补充说:“我们这项新的增长资本证明了市场增长,我们为与所有投资者(现有和新的投资者)的合作感到非常自豪和感激。”