在黑客能够访问其加密钱包后，Coinbase用户帐户已被清空。更糟糕的是，Coinbase没有实时的聊天支持，这会导致那些失去担心的人。
Coinbase Hackers可以访问用户帐户
根据Techradar，越来越多的名为Coinbase的加密货币交易所的用户越来越多，突然在平台上发现了他们的帐户。这是在黑客设法获得访问权限并彻底耗尽其加密货币钱包之后。
一份新报告CNBC指出，新闻媒体能够采访整个美国延伸的Coinbase客户，并发现了成千上万的客户投诉。一个例子是一对夫妇登录到服务器上，只是发现他们的168,000美元的加密货币突然在接管他们的帐户后突然消失了。
Coinbase没有实时聊天支持
为了增加对伤害的更多侮辱，这对夫妇指出，在不幸事件发生后，他们甚至无法到达Coinbase以寻求支持。虽然银行仍然使用实时聊天，电子邮件和电话来提供客户支持，但受欢迎的加密货币公司只通过电子邮件对其客户做出响应。
Coinbase当天，最初提供实时聊天以供支持，但该功能此前在2016年左右逐步淘汰，根据最近的Coinbase博客文章。据报道，它计划将实时聊天重新添加到其平台。此外，该平台还计划继续并扩展其当前的客户支持团队，以更好地为其当前客户服务。
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加密货币与银行转移
如果将资金意外转移到某个用户银行帐户到另一个帐户中，则所有者可以轻松拨打其银行并进行特定的交易逆转。但是，对于加密货币来说，这也不能说，因为一旦将其转移到银行，用户就无法收回损失的资金。
尽管拥有两因素身份验证器或2FA和密码管理器可以帮助用户确保其加密帐户的确保，但网络犯罪分子仍开始使用SIM交换作为他们接管帐户的一种方式。对于仍然不熟悉此的人，SIM卡交换涉及网络犯罪分子控制某个受害者的电话号码以及通过其移动载体来控制某个受害者的电话。
然后，黑客可以轻松拦截通过短信发送的2FA代码，以控制受害者的在线帐户。随后，根据来自CATO Networks的Etay Maor在向CNBC的声明中提出的，这些黑客的Coinbase帐户随后在Dark Web上从100美元到150美元之间出售。许多加密货币专家仍然建议使用硬件钱包以额外安全。
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由Urian B撰写
