阿里巴巴云体验体验系统故障，导致OKX中暂停加密货币提取

2022-12-19

主要基础设施提供商阿里巴巴云之后，Crypto Exchange OKX暂时暂停提款，宣布他们经历了系统故障。除OKC外，该失败还影响了澳门货币管理局，Galaxy Macau Hotel，Lotus TV Macau和Mfood Delivery的网站和应用程序。

经历系统故障

加密用户涌向Twitter，抱怨撤回资金的困难，OKX回答说，与其云提供商有间歇性的连接错误。

由于阿里巴巴集团Holding的“阿里巴巴云”的云计算单元中的系统故障，因此在OKX交换机上暂停了加密货币提款。硬币电报报道说，服务器在美国东部时间10:00 pm脱机，未能恢复超过7个小时。

当前，我们的云提供商有一个间歇性的连接错误，它正在影响用户体验。我们的开发团队正在与他们一起解决。资金是安全的。不便之处，敬请原谅。 🙏
-OKX（@OKX）2022年12月18日

OKX表示，由于在香港的阿里巴巴云数据中心的“设备异常”，弹性计算服务和其他云产品受到影响，该中心提供了三个可用性区域。所有这些自2014年以来一直在运作。

该公司还阐明了资金是安全的，尽管一些用户声称他们的帐户余额已经故障，但却没有损失。来自链数据揭示了OKX在此时间轴期间没有处理交易。

阿里巴巴的一位发言人在周日晚上说，该问题现已解决。但是，公司没有提供有关问题范围的其他细节。

阿里巴巴说：“对于事件造成的不便，我们对我们的服务逐渐恢复正常。我们的工程师与我们的数据中心合作伙伴的技术人员努力解决问题，同时还提供了其他资源来帮助客户尽可能最大程度地减少影响。”

阿里巴巴云（Alibaba Cloud），也被称为阿里扬（Aliyun），是亚洲收入最大的基础设施 - 服务（IAAS）提供商之一。该公司也是自2018年以来全球第三大公司。尽管他们在香港拥有最大的IAAS市场份额。

根据来自南中国早晨，其他企业和网站也受到此问题的影响。这包括由澳门货币管理局，Galaxy Macau Hotel，Lotus TV Macau和食品交付平台Mfood运营的网站和应用程序。

虽然OKX在晚上恢复了云服务的夜晚更新了公众，但上面提到的一些网站仍然无法访问。

阿里巴巴云宣布将致力于升级其全球合作伙伴生态系统当他们投资10亿美元以扩大全球战略举动时。这些投资将包括两种激励措施，例如金融和非财务。

根据公司的说法，这将包括资金，回扣和上市倡议，这些计划将帮助其合作伙伴增强和创新他们的技术。