电报创始人帕维尔·杜罗夫(Pavel Durov)周三宣布,消息传递应用程序的用户现在可以通过支付每月费用将其个人帐户转换为企业帐户。
此更新允许用户提供其他信息,例如位置和开放时间,这对小商店或咖啡馆所有者有帮助。
“用户现在可以将他们的个人电报帐户转换为企业帐户。结果,他们将能够添加自己的位置和开放时间,与颜色标签组织聊天,使用自动问候/客气消息和快捷方式回复,”在一份声明中说。
电报的新业务功能
企业帐户的新功能之一是与颜色标签组织聊天,使用自动问候或离开消息的选项,并采用快捷方式进行快速答复。
杜罗夫(Durov)在他的频道上提到,电报打算在下个月推出更多业务功能,包括整合以AI驱动的聊天机器人来供客户服务。
杜罗夫(Durov)指出,有了电报业务帐户,用户可以无缝添加AI聊天机器人“作为无形的秘书来响应全部或某些聊天,”将客户服务自动化带入了一个全新的水平。
在与WhatsApp Business竞争中介绍了这些业务功能位置电报,该业务在2023年每月超过每月活跃的用户。
但是,一个关键的区别在于,电报收取使用业务功能的订阅费,而WhatsApp根据聊天的对话类型和频率产生收入。
WhatsApp由Meta拥有,去年推出了几个面向业务的功能,例如个性化客户消息和用于完成电子商务交易的应用内流量。
Telegram主要专注于通过拍卖的高级用户,高级订阅和自我监护的加密钱包等计划来扩展其业务产品。
在全球范围内拥有超过8亿个用户,该消息平台正准备在本月启动其广告平台,并伴随着一项用于频道的收入共享计划。
电报上还有更多功能
在声明中,杜罗夫(Durov)强调了第一批Telegram业务功能的启动,该功能使用户可以将个人帐户转换为业务帐户。
除了位置和开放时间外,用户还可以与颜色标签组织聊天,设置自动问候和客场消息,并利用快捷方式进行快速答复。杜罗夫还暗示了即将发行的其他功能,尤其是突出了AI聊天机器人的集成。
电报业务帐户将被授权无缝地合并聊天机器人作为虚拟助手,以有效地处理传入的聊天。开发人员还可以预期将在本月晚些时候发布新的机器人API,该机器人将免费获得。
“这仅仅是一个开始 - 我们将在本月运送更多的电报业务功能。这些功能之一将彻底改变人们与聊天机器人的互动方式。电报业务帐户将能够无缝添加聊天机器人作为其无形的秘书,以应对所有或某些聊天。