大多数金融科技公司始于一个单一的任务:破坏市场并为金融行业挥之不去的问题提供尖端的解决方案。但是,最初发布后会发生什么?什么时候是技术投资的最佳时间?
在国际金钱,这两个问题在远期计划中起着至关重要的作用。随着在众多地区的全球业务和监管许可的扩大,该公司必须掌握高科技,以提高用户体验和国际合规性。
最近,我们与Interpolitan的合规性杰克·迈尔斯(Jack Miles)进行了交谈,以了解为什么对技术的投资对于替代银行提供商如此重要。
利用技术提高效率和合规性
Interpolitan的许多客户是具有复杂国际安排的非居民高净值个人。通常,由于居住和最低余额要求,他们在进入英国的传统银行业务方面很难。
直到最近,不愿改变其财务策略的非居民发现,具有内置关系管理的离散帐户在很大程度上尚无可用。
“一些银行确实为非居民提供国际帐户,”杰克解释说“但是这些说法通常会受到许多限制,仍然需要保持实质性的平衡才能合理地运作。”
非居民企业主由于类似的原因,还发现自己处于寒冷之中。
“可以理解的是,银行往往会厌恶风险,主要是因为加强尽职调查是昂贵的,而且他们根本无法证明将资源分配给不断的风险评估,”杰克解释说。“因此,在正常情况下,除非由于额外的费用而大幅度收益,否则他们不太可能与需要它的个人和实体开展业务。”
认识到具有复杂结构的非居民高净值个人和企业是服务不足的财务消费者,Interpolitan着手改变现状。
该公司没有拒绝具有更多参与尽职调查需求的潜在客户,而是开发了致力于解决问题的技术和人力资源的融合。
“技术在处理国际反洗钱和反恐融资检查中起着至关重要的作用,”杰克说。“了解客户的需求和需求很重要。使用我们可用的技术,我们已经能够减少内部处理时间并重新投资我们节省的时间直接与客户互动。”
通过技术投资提高价值
“作为FCA监管的业务,我们定期评估我们的产品和服务,以确保它们提供公允价值,”杰克说。“我们的客户期望个人服务的停机时间很少,因此我们需要提供。”
杰克和他的团队已经找到了通过定期审核公司的技术堆栈并在适当时投资新技术来简化流程并保持领先地位的方法。他很快就指出技术的额外价值是士气提高设备。
“越来越多的人数并不总是会带来改善的结果,尤其是当人们开始像铅笔粉刷时,”他说。“通过自动执行平凡的任务,您可以让团队成员自由专注于高价值活动,以推动增长和创新,同时确保您仍然涵盖了关键的日常流程。”
通过创新建立更好的伙伴关系
投资技术不仅可以增强客户体验,而且使Interpolitan成为更具吸引力的合作伙伴。许多公司通过与提供补充服务的其他金融科技建立关系来发展。通过利用创新的技术解决方案,Interpolitan增强了对潜在合作伙伴的吸引力,创造了合作和相互增长的机会。
另一个令人兴奋的途径是金融中生成的AI的潜力。 AI是行业中的热门话题,可以彻底改变金融服务的各个方面,从个性化的客户互动到复杂的欺诈检测。通过拥抱这些技术,替代银行提供商可以保持行业进步的最前沿。
“技术不是一个奇异的问题解决者,”杰克解释说“但是,通过自动执行以前需要手动输入或使用AI简化流程的任务,团队成员会返回宝贵的时间,他们可以用来建立有意义的连接。”
杰克认为,生成的AI可以帮助团队创新并找到新的解决方案,改善而不是侵蚀工作满意度。当员工参与真正的创造性工作时,他们的角色将变得更加令人兴奋和有趣,从而增加了目标和实现感。
可持续增长以稳定的重点
对于像Interpolitan Money这样不断发展的公司,技术投资对于维持各个地区的法规至关重要。对监管标准的遵守使客户放心,对于可持续增长至关重要,尤其是在快速扩张期间。
麦肯锡的见解强调了可持续增长在金融科技领域。自从资金选项发生了变化以来2022年的市场校正,使得确保投资更具挑战性。
监管格局也在继续发展。在英国,FCA引入了运营弹性和消费者职责,迫使公司审查和重新考虑其技术和对客户的方法。此外,自2024年10月以来,授权的推动付款欺诈报销规则已生效。
这意味着新申请人进入银行和支付市场变得越来越困难,并且现有企业继续照常运营越来越昂贵。
因此,金融科技公司和替代银行公司现在需要优先考虑较慢,更稳定的增长,重点是自我维持的做法。优化运营和增强合规性的可持续增长策略对于长期成功至关重要。
“直到最近的市场更正,许多公司都发现获得创新资金相对容易,”杰克解释说。“现在,尽管资金仍然可用,但很难获得,并且必须花钱按照现有和新兴的法规,迫使金融科技专注于可持续的增长和自我维持的实践。”
根据杰克的说法,一种可持续增长的选择是对以财务为中心的技术进行了稳定但衡量的投资。换句话说,公司应经过思考和战略性地追求创新,以确保长期成功和稳定。通过这样做,替代银行提供商可以保持盈利并在不断发展的金融环境中蓬勃发展。
进入更光明的未来
智能技术投资推动了Interpolitan的稳定增长,使公司赢得了著名的一席之地FEBE增长100连续第二年的列表。展望未来,该公司计划使用创新的技术解决方案来增强合规性,因为它扩展到新区域,从而进一步改善了客户体验。
要了解更多或开设帐户,访问Interpolitan网站今天。