随着消费者期望转向更快,更简单和更方便的交易,付款正在发展。各个行业的企业(零售,金融,医疗保健)寻求对客户付款无摩擦和直观的方式。在此推动创新的推动下,Authvia通过其基于消息的支付解决方案TXT2PAY®帮助领导了这一费用。 Authvia提供了一种更快,更安全的方式来处理交易,与客户与企业进行交流的客户通过将付款直接嵌入到SMS,WhatsApp和RCS等消息平台中,以与他们与企业进行通信。

Authvia改变游戏规则的解决方案
克里斯·布鲁纳(Chris Brunner),创始人兼首席执行官Authvia,解释,“我们使任何企业能够通过其现有消息传递渠道直接发送付款请求,并立即将其放在客户的手掌中。”Authvia是为了增强消费者体验而创立的,在文本或聊天字符串中介绍了专利的授权过程。这种强大的基于消息传递的支付解决方案消除了对门户和应用程序的需求。相反,企业通过文本发送付款请求,客户只需用安全的代码做出响应即可完成交易,就像这样。没有应用程序可下载。没有登录屏幕。没有大惊小怪。

布鲁纳的愿景很简单,但很深刻:将强大的交易功能直接嵌入对话中。“我们不是要求企业建立新的银行关系;我们将连接到您现有的付款处理器,”他解释说,强调了Authvia易于集成到现有系统中,如今,连接到了250多家付款公司。这种创新的方法跨平台(RCS,WhatsApp,SMS,Instagram)都可以使用,这意味着企业不需要大修其整个基础架构即可采用它。 Authvia插入并为全新且无缝的用户体验提供动力。
文本付款的演变
文本付费并没有在一夜之间出现。随着消费者和企业作为主要沟通工具的倾向,它的生存能力越来越大。但是消息仍然存在 - 通信。“事实证明,客户想做的不仅仅是聊天。他们想要在同一线程中的交易,”布鲁纳分享。跨部门的企业通过文本看到了其交易量的60%以上,这表明消费者适应了这种无摩擦支付模型的速度。
但是为什么现在呢?为什么要对其他付款系统进行付费?速度和简单性是核心驱动力。正如布伦纳(Brunner)所解释的那样“短信需要立即关注,这就是为什么它们为付款如此出色的工作。”我们的数据表明,30%的客户在通过文本收到付款请求后的两分钟内付款 - 使用传统付款方式时几天或几周。消息传递的即时性消除了纸张,电子邮件,网站和应用程序所造成的通常的延迟,在该纸张,电子邮件,网站和应用程序中,用户可能无法收到它,分心或由于摩擦而完全放弃交易。
RCS消息传递:真正的对话性商业环境
尽管传统的SMS付款可轻松和速度,但丰富的通信服务(RCS)的兴起却进一步推动了界限。 RCS将标准的消息经验转变为更具动态,品牌和互动性的。“我们正在采用曾经是一条基本的短信,并将其变成一种更身临其境,品牌的体验,”布鲁纳注意。通过RCS,企业可以在消息中包含多媒体,例如图像,旋转木马和按钮,从而推动增强的参与度。
对于消费者而言,RCS消息传递外观和感觉就像一个应用程序 - 不需要下载一个。布鲁纳解释说,“有了RCS,客户将获得视觉上丰富,类似应用程序的体验,但这全都在他们已经使用的消息传递应用程序中。”这使付款交易可以感觉到更加连接和个性化,从而创造了更好的用户体验。
RCS可以增强安全性和参与度,并需要更深层次的品牌参与度,因为消费者完全期望在消息中完成这一切。“我们已经看到RCS带来了全新的客户参与度,”布伦纳说,强调将丰富媒体嵌入对话中的好处。 RCS将成为商业,营销和消费者参与的无与伦比的渠道,以短信永远无法使用的方式推动消费者互动。
安全性和简单性:它们可以共存吗?
任何数字支付解决方案的关键问题是安全性,尤其是一种直接的文本付款方式。 Authvia通过高级加密,代币化,PCI-LEVEL 1,SOC 2和HIPAA合规来解决此问题。敏感付款和PII数据可安全地存储,从未与企业直接共享,从而降低了欺诈的风险。
除了加密之外,Authvia还具有内置的智能。“系统知道您的银行是否仅接受ACH转移或接受信用卡,知道客户喜欢每个商人的付款方式,”布鲁纳解释说。这种灵活性可确保消费者可以使用其首选的付款方式,而企业可以优化互换。合规性融入了系统中,企业不必担心以一种将它们暴露于潜在违规的方式管理数据。
跨行业的收养
Authvia的灵活性使其在大多数行业中都非常合适。零售巨头使用该平台在呼叫中心通过电话进行付款,可以签署签名快车道和交付商品和服务的药房,而信用合作社和汽车集团则通过基于文本的付款看到更快的计费和收集流程。“我们在所有类别中都看到了令人难以置信的结果,”布鲁纳注意。“企业正在改善现金的时间,并提高总体客户满意度。”使用该平台的品牌见证了其通过文本处理的总交易量中的65%,这突显了基于消息的付款如何通过大量减少摩擦来推动销售。
特别是医疗保健实践,从这项技术中受益。以前在冗长的计费流程中苦苦挣扎的患者现在会收到一个简单的文字,支付账单,并避免通过纸张或被动网络门户经验付款的麻烦和时间,从而减少了医疗提供者的管理负担。结果?更快的付款,较少的开销,并为患者和提供者提供更好的体验。
对话贸易的下一步是什么?
如今,超过7B设备预装了SMS和即将成为RCS。随着付款环境的发展,到2028年,这预计将是全球5T $ 5T的市场,向基于消息传递的商业的转变很明显。像Authvia这样的公司,在即将到来的转型的最前沿,正在领导下一波创新。布伦纳对未来的愿景不仅仅是付款。如今,它包括向消费者筹集资金,抓住签名,上传文档,数据捕获,ID验证,地理位置服务,AI工具以及更多令人兴奋的补充。“明天将蓬勃发展的品牌今天满足客户的需求。”
通过将消息传递转换为强大的商务渠道,Authvia正在改变企业和消费者与货币互动的方式。付款的未来不再锁定在应用程序和门户网站后面。它发生在文本线程,WhatsApp对话和品牌RCS消息中。 Authvia的平台使这些交易即时,安全和无缝。在世界苛刻的速度,简单性和安全性中,Authvia正在领导这一指控。
*https://www.researchandmarkets.com/reports/5780891/global-conversational-commerce-market?utm_source = ci&utm_medium = pressRelease&utm_code = mtpbmc&utm_campaign = 18554238+++++c斜面+商务+市场+智能+和+未来+增长+增长+动态+databook+ - +q1+2023+更新%3A+sector+sector+to+enver+%+%244.9+万亿++2028+AT+A+A+23.1%25+CAGR&UTM_EXEC = COMOO32222PRD