长期以来，传统的市场研究一直是营销策略的骨干，依靠调查，焦点小组和深入访谈等方法来了解消费者的行为。这些技术虽然对于提供丰富的定性见解很有价值，但通常很慢，昂贵且容易出现偏见。
例如，调查可能耗时设计和分发，而焦点组可能因其小样本量而无法准确地代表更广泛的受众。尽管存在这些局限性，但传统研究仍然是营销的基石，帮助企业确定关键市场机会并自定义其产品以与目标受众共鸣。
从1950年代到2000年代初，营销是大众媒体驱动的：广泛，效率低下，主要基于直觉而不是数据。充其量，公司可以访问基本的人口统计信息来指导其策略。 2000年至2020年代在数字和程序化时代迎来了广告，广告变得更加精确，可衡量并深入融合到数字体验中，但通常是以具有侵入性和纯粹相关性驱动的代价。
现在，在2025年及以后，景观再次在转移。 AI驱动的技术正在实现超个性化的沉浸式体验，而不是针对目标，而是与消费者建立有意义的联系。“这不再是打断广告的人。这是关于创造一个感觉就像是一个值得信赖的朋友，让您轻拍肩膀，”首席执行官或Solsten的Joe Schaeppi解释说。
AI驱动的解决方案的出现这样的观众导航员正在黯然失色。 Solsten成立于2018年，专门研究受众理解和客户体验，挥舞着AI，机器学习和神经科学，以预测品牌体验如何使客户感觉到。他们的平台Navigator提供了对全球任何受众的即时心理见解，从而深入了解传统方法无法匹配。
传统市场研究的局限性
传统的市场研究方法是劳动密集型的，通常依赖于数据收集和分析等策略。调查和问卷被广泛用于收集定量数据，但是它们可能会受到对自我报告信息的依赖的限制，这可能并不总是反映实际行为。
焦点小组虽然对定性见解很有价值，却很昂贵，并且可能会受到群体动态的影响，从而导致偏见。此外，这些方法难以有效地处理大型数据集，从而使它们在快速的，数据驱动的研究中的有效性降低。
传统研究的局限性在无法迅速适应不断变化的市场状况方面尤为明显。由于消费者的偏好可能会在帽子下方变化，因此企业需要工具，这些工具可以提供实时见解以保持领先地位。这是Solsten的受众Navigator最佳运作的地方，提供了一种提供即时心理见解的解决方案，但也不断地更新这些见解以反映观众的动态变化。
索尔斯滕和导航器的力量
Solsten的受众导航器预计将是市场研究未来的下一个主要步骤。它专注于人类心理学，而不仅仅是行为，它揭示了推动消费者行动的根本动机和价值观。该平台建立在世界上最大的心理数据库基于全球超过34亿人口的基础上。 Navigator允许企业立即探索受众见解，从而消除了对冗长的研究周期的需求。它还提供了预测能力，使公司能够确定新兴趋势并相应地调整其策略。
“我们使公司有能力将其客户理解为人类，而不仅仅是电子表格上的数字，”Solsten的联合创始人Bastian Bergmann解释说。这种以人为中心的哲学吸引了EA和Peloton等主要品牌，EA和Peloton使用Navigator为观众创造了更多共鸣的体验。
Solsten市场研究的未来
随着Solsten继续将自己定位为受众理解的理想平台，传统市场研究面临着重大挑战。导航器提供的洞察力，准确性和深度使其成为寻求在竞争市场中保持领先地位的企业必不可少的工具。
Solsten将心理洞察力整合到AI系统中，可以创建更多同情和个性化的客户体验，聊天机器人和AI代理商。不仅仅是关于更好的营销，它还涉及基于真实的第一方数据与观众建立更深入的联系。
Solsten的首席执行官Joe Schaeppi强调了这项技术的变革潜力：“您不仅应该知道谁当前喜欢您的产品；您还应该知道谁可能开始喜欢它。更好的是，我们甚至可以知道您的听众下一步需要什么。”
这种前瞻性的理念将Solsten定位在市场研究中的一场新战斗的前线，在这种研究中，了解观众不再是一个缓慢的，手动的过程，而是一种动态，技术驱动的旅程。
