“企业应该能够理解和控制其云工具，”说Sabrin Freedman-Alexander，CloudVoid的创始人兼首席执行官。他专注于改变公司与云系统互动的方式，使他们更简单地管理，更敏感，更适合日常运营。
萨布林（Sabrin）在20多年前开始从事它。他与医院，工厂和运输网络合作，建立和维护无法负担停机时间的系统。 2019年，他推出了CloudVoid，以支持无法独立管理大型IT系统的企业。
CloudVoid提供了一个自动处理系统任务的服务模型。该公司将其设计为保持运营稳定，在需要时调整资源并在中断工作之前解决问题。 Sabrin称其为“ MSP-AS-A-Service，”对于不完整的内部团队而没有可靠的云支持的中小型公司的工具。
为什么云需要更聪明地工作
越来越多的企业取决于外部IT支持。 2024年的一份报告评价为美国管理的服务市场为791.7亿美元。预计到2030年，这一数字预计将每年增长13％。公司希望更好地保护，更少的延误以及对使用云和现场服务器的混合系统的强大支持。
“自动化不应取代人，”萨宾说。“这应该给他们时间进行战略性思考。”
CloudVoid的设置旨在解决问题，而无需长时间等待。它可以在几分钟内回应常见问题。这种速度对无法暂停工作的公司很重要，在几分钟内完成任务，需要花费其他时间。对于依赖不间断服务的客户，该速度也很重要。
使技术变得容易而不愚弄它
使用CloudVoid的公司来自不同的行业，包括健康，运输和金融。他们中的许多人没有大型IT部门。他们希望在没有太多设置或动手控制的情况下工作的系统。
分析师和顾问警告不要过分依赖第三方平台来管理基本系统。操作失败通常源于监督和内部理解的差距。为了避免延长中断，组织应维护了解其部署工具的基本功能和结构的人员。
云的工作方式
Sabrin Freedman-Alexander计划建立一个网络，公司仅选择所需的服务。该系统将在没有外部帮助的情况下管理更新，错误和更改。该模型吸引了具有强大系统但缺乏内部团队的小型公司。
CloudVoid现在与20多个客户端合作，并继续添加新客户。该公司已从一个人的设置发展为跨不同行业的团队处理系统。增长一直稳定，专注于服务质量而不是速度。
团队专注于可以保持自己的系统。他们的方法是云服务如何在不创造新问题的情况下满足业务需求的模型。
“如果我们做对了，”萨宾说，“云成为队友，而不是工具。”
