微软最近警告称，Windows 11 2024 Update（版本24H2）可能会导致Excel和Word等Office应用程序在安装后停止响应并冻结。
据雷德蒙德巨头称，当“反恶意软件安全解决方案启用某些功能”时，Windows 11 版本 24H2 设备上就会出现此问题。
该公司进一步澄清，运行 CrowdStrike 的 Falcon 传感器软件的设备在特定功能（例如“增强利用可见性预防策略？”）时会遇到应用程序崩溃的情况。设置，在应用于主机的预防策略中启用。
大多数受此问题影响的组织报告说，在就地升级和全新安装版本 24H2 后观察到该问题。我们正在调查以前版本的 Windows 和其他第三方安全软件是否会出现此问题？该公司写道一份文件发布在 Microsoft 官方支持网站上。
目前，该问题仅影响组织和托管 IT 环境。
但是，如果您是在不受 IT 环境管理的个人设备上使用 Windows 家庭版或专业版的消费者，则您不太可能受到该问题的影响。
值得庆幸的是，CrowdStrike 通过在运行 Windows 11 版本 24H2 的主机上禁用有问题的增强型漏洞利用可见性预防策略设置，暂时缓解了该问题。
与此同时，微软和 CrowdStrike 正在致力于永久性修复，但尚不清楚需要多长时间才能解决。
微软表示，当有更多信息或 Windows 解决方案可用时，它将提供有关该问题的更新信息。
要了解有关该问题的更多信息，受影响的客户和 IT 管理员可以单击这里。
CrowdSrike 的发言人澄清说：“CrowdStrike 不会导致 Windows 11 24H2 上的应用程序崩溃。
正是 Windows 11 版本 24H2 问题本身导致应用程序“停止响应并冻结”。
