Familles Rurales 协会已向 SFR 发出通知,谴责该运营商在其促销宣传中对其 4G 覆盖范围与 3G + 覆盖范围进行了“混淆”。
有效地,运营商进一步指定最近,预计到2013年底,70%的大城市人口将被4G和3G+覆盖,到2013年底。
对于协会来说,“这种混乱是不可接受的,并引发了消费者信息公平性的问题”。这一谴责呼应了 r两位部长发出命令、Fleur Pellerin 和 Benoît Hamon,关于固定网络高速互联网上广告的忠诚度要求。
“我们已向 SFR 发出正式通知,要求其在八天内更改其广告,之后协会将向巴黎高等法院传唤运营商»,Familles Rurales 的律师兼顾问 Nadia Ziane 表示。
2014年法庭集体诉讼的威胁
这引发了集体法律诉讼的威胁。这位律师表示,如果法院做出有利于其的裁决,该协会将考虑收集消费者投诉,以期采取集体诉讼,这一程序应该会在 2014 年实现。
与此同时,SFR来了影响其4G通信。该运营商宣布现已覆盖南特、土伦和圣艾蒂安,并首次区分了这些城市及其城市群的 4G 覆盖范围,以及截至 2013 年 10 月 1 日和 2013 年底的差异百分比。
在急于沟通和移动产品竞争激烈的背景下,运营商正在犯错误。 Bouygues Telecom 不得不撤回一则对比广告,该广告宣传其 4G 网络的地理覆盖范围比 SFR 和 Orange 的网络覆盖范围更广。
来源 :
另请阅读:
–4G:布伊格不得不撤回比较广告(2013 年 10 月 7 日发布)
–两位部长提醒经营者忠诚规则(2013 年 10 月 7 日发布)