更新于 2024 年 3 月 13 日
亚马逊已联系我们澄清，本文中提到的变化并不涉及（目前？）在 Amazon.fr 上销售的产品，而仅涉及在亚马逊德国销售的产品。
“我们将调整某些电子和多媒体产品的退货窗口。退货政策和退货日期仍清晰地标在产品价格下方，并且我们继续为大多数交付的商品提供免费且便捷的退货服务。 »
3月11日原创文章：
从 4 月 25 日起，亚马逊将不再给您 30 天的反思时间，然后才能退回您购买的电子产品。不过，也有一些例外情况。
亚马逊终止慷慨的退货政策
在周三发送给其市场卖家的一条消息中，亚马逊表示，将许多商品的退货时间从 30 天缩短至 14 天。因此，许多电子设备如个人电脑、相机甚至路由器都必须在两周内退回。蓝光电影、CD 和视频游戏也受到影响。
亚马逊发言人在接受德国《明镜周刊》询问时证实了这些新的截止日期，并指出“退货政策和退货日期将继续在产品价格下明确注明”。只有少数产品保留 30 天的特权：电视盒、Amazon Fire 平板电脑和电视。 “翻新”系列的翻新设备也会受到影响。
亚马逊因此，以前被认为非常慷慨的时期结束了。法定最短期限为 14 天，这家美国公司仅遵守现行立法。最重要的是，这是这家电子商务巨头节省大量成本的一种方式。事实上，缩短提款期限自动意味着减少退货次数。
如何将您的产品退回亚马逊？
IT 律师 Alexander Bräuer 评估了这在实践中意味着什么。它声称你可以从盒子里取出电视，试用一下，然后在新的期限内退回并退款。如果产品完好无损地退回亚马逊，您甚至不需要附上原始包装。如果不是这种情况，公司没有义务向您退款。
另一方面，蓝光、CD 和 DVD 的情况有所不同。事实上，一旦您撕破其中一件商品的包装（泡罩），亚马逊就没有义务收回商品，但如果愿意的话可以这样做。
要将商品退回亚马逊，请在登录帐户后转到“退货和订单”部分。然后，亚马逊会在几个小时内以优惠券的形式向您提供报销，或者在 7 天内直接存入您的银行账户。
来源 ： 明镜
