一位名叫亚历克斯·莫拉莱斯 (Alex Morales) 的纽约人刚刚对苹果公司提起消费者欺诈投诉。在 12 月 24 日向法庭提交的诉状中,他解释说,他在 2020 年至 2021 年期间购买了 Apple Watch。做出这一选择的原因包括:血氧计。
血氧计不准确
综合自苹果手表系列 6,该传感器能够测量血氧饱和度(SPO2)在佩戴者的血液中。得益于表壳下方的 LED,手表将光束投射到手腕上,照亮血管。收集和分析数据,使 Apple Watch 能够确定用户血液中的氧气水平。正常率一般在 95% 到 100% 之间。
根据亚历克斯·莫拉莱斯 (Alex Morales) 的说法,该功能不是对深色皮肤不够精确。因此,深色皮肤的用户可能会得到错误的读数。投诉人在购买时仍然认为联网手表可以测量血氧饱和度“不论肤色»。
他强调了几项研究表明“此类设备在根据肤色测量血氧水平方面的准确度明显较低。”投诉保证这些种族偏见的重要性并不是“在冠状病毒大流行中期之前就得到了解决,这使人们更加认识到社会许多方面存在的结构性种族主义”。
投诉人希望改变其投诉集体行动。他通过律师请求美国几个州的消费者与他一起向苹果公司寻求赔偿。
对健康有危害吗?
该用户认为,Apple Watch 的不精确性对肤色较深的人构成了危险。投诉指向缺氧的风险。显然,手表不会注意到佩戴者已经低于临界氧合阈值(估计为 94%)。如果没有意识到问题,用户就不会采取必要的措施。为此原因, ”黑人患者发生低氧血症的风险增加 »,投诉称。如果没有可靠的读数,与肤色较浅的人相比,肤色较深的患者将处于不利地位。
在子网站, Apple 认识到血氧计可能会显示不太精确如果皮肤较黑。该公司提到了纹身的案例,承认“您的皮肤发生永久性或暂时性的变化 »很可能“编辑结果 »。另一方面,苹果并没有谈论自然深色的皮肤。
无论如何,这家库比蒂诺巨头并不打算让 Apple Watch 血氧计“医疗用途或用于自我诊断或咨询医生”。该品牌强烈建议用户不要依赖手表的数据来进行自我诊断。该工具仅旨在提供“有关您的体形和总体健康状况的信息 »。
而且,苹果还没有血氧计未经批准由美国卫生当局 FDA (联邦药物管理局)。在文件中,蒂姆·库克的公司明确指出它不是医疗设备。总而言之,苹果似乎意识到氧气传感器可能不精确。这就是为什么它不作为医疗工具出现。
相反,该公司已小心翼翼地获得 FDA 和其他主管部门的 Apple Watch 心电图批准。心电图功能尤其得到了法国卫生部的批准。请注意,Apple 网站上专门介绍心电图的页面不包括与血氧计的警告不同。苹果甚至自信地指出,可以将心电图读数传达给您的医生。
来源 : 法庭听众网站